Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.595 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 42 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

42 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 15 stemmen
15

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.595 klachten over ZARA ingediend, waarvan 42 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 42 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.595 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

geen levering van product

Klacht van [email protected] op 19 december 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb op 8 december een bestelling gedaan nr, 51594317080, en deze zou geleverd worden op 1415 december. IK hoor helemaal niets van jullie!!!! Heb 2x gebeld . 1x een e-mail gestuurd. Geen reactie!!! Ook niet wanneer de bestelling evt. geleverd wordt. Dit is erg slordig,... Lees meer

Slechte service

Klacht van Geertruida86 op 14 december 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Iets besteld in de webshop en laten bezorgen bij een filiaal. Door onverwachte ziekte niet meer aan gedacht en niet opgehaald . Krijg ik na een mnd een aanmaning dat ik moet betalen. Ik de klantenservice ingeschakeld, deze zouden aan... Lees meer

Klachtretour, onvriendelijk

Klacht van Shamiram Malke op 04 december 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik koop heel veel kledingstukken uit de ZARA Aalst voor mijn kinderen. Maar gisteren heb ik voor de eerste keer een kledingstuk terug naar de winkel gebracht, omdat de witte pull helemaal zwart werd door het prentje op de pull... Lees meer

retouneren zonder bon

Klacht van tlnglc op 04 december 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb 2 broeken gekocht in de opruiming bij de Zara en wou ze terugbrengen maar ben de bon kwijt. Ik heb met pin betaald en de kaartjes zitten nog aan de broeken. Heb een bericht gestuurd via fb kreeg natuurlijk hun... Lees meer

Retour van een kinderjeans

Klacht van Yousra24 op 02 december 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik ben onlangs bij jullie geweest in fililiaal alexandrium Rotterdam. Ik wou graag een broek retourneren die ik online besteld had. Hierbij heb ik aangegeven dat ik nog geen elektronische kassa bon had ontvangen en die waarschijnlijk nog moest krijgen.... Lees meer

Geen serieus bedrijf

Klacht van Ryamne op 02 december 2018 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Enkel laarsjes gekocht en metjes ontvangen. Helaas te klein. Omdat ik dit nog nooit heb gedaan bij jullie ga ik de chat aan met Merve. Nou via de mail moest ik op de limk klikken en alles was geregeld. Ik... Lees meer