Mijn Klacht:
ik heb gisteren 40 min!! in de rij voor de kassa gestaan. 1 van de 2 kassas boven bij de kinderafdeling was defect, kan gebeuren. Maar om dan 1 meisje alleen achter de andere kassa te laten staan met zeker een rij van 1520 wachtenden!! er kwam een ander meisje even helpen om alarmhangers te verwijderen kleding in tasje te doen maar die werd zo weer weggestuurd door de manager, was niet nodig!!! ik vind de werkdruk voor dat ene meisje echt onacceptabel. Complimenten voor haar maar ik zag haar stress. Dan kunnen jullie nog zulke leuke spullen hebben. Dit is voor mij een rede om niet meer te komen!
Gewenste Oplossing:
Hou de klant tevreden en doe wat aan als je zoveel wachtenden ziet!! En verlaag de werkdruk van het personeel!
