Klacht: Kapotte blouse

Pawaqa op 24 mei 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 24 mei 2019

Een klant heeft een jeans blouse gekocht bij ZARA, maar na twee weken gebruik en een wasbeurt verschenen er scheuren onder de oksel. Na een maand zijn er opnieuw grote scheuren ontstaan, wat de klant teleurstelt, aangezien zij verwachtte dat de blouse langer meeging dan twee maanden.

Mijn Klacht:

Hallo Zara ik heb nog geen twee maanden gelden een jeans blouse bij jullie in de winkel gekocht . Na 2 weken na het wassen zat er een klein scheurtje onder de oksel. Baalde enorm maar heb het opgelost met een stukje reparatie lint. Nu naar een maand naar het wassen van mijn blouse zit er een paar enorme kapotte scheuren onder de andere kant van mijn oksel gaten.

Ik verwacht dus wel dat ik met mijn blouse langer mee kan doen dan 2 maanden.

Dit valt me enorm tegen

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag dat mijn blouse vervangen wordt of mijn geld terug wordt gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM