Klacht: Doos met inhoud nooit gearriveerd op adred

Urmia op 30 mei 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ZARA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 30 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben zeer ontevreden over over Zara ik heb heel wat besteld bij Zara en de kleren zijn nooit aangekomen. Post nl heeft de doos ergens anders gestuurd en neemt geen verantwoordelijkheid. N u zit ik zonder niks want Zara neemt geen verantwoordelijkheid. Ik vind dit heel jammer. De Service is barslecht. Ik bestel nooit meer wat bij Sara. Bedankt voor niets

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn pakket met inhoud terug. Volgens post nl ligt postcode 3076 ed in Marconi plein. Klopt van geen kanten. Marconipleinis 2815

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM