Mijn Klacht:

Beste heer mevrouw,

Ik heb 2 ordernmrs verstuurd waarvan van elk ordernr 1 item niet als retour is verwerkt.
Meerdere malen zowel per mail en tlf contact opgenomen en zeggen dat ze er niks aan kunnen doen. Ik weet 100% dat ik ze heb teruggestuurd en wil niet betalen voor iets dat ik terug heb gestuurd .

Gewenste Oplossing:

Wil dat het retour wordt verwerkt.