Terug

Klacht: Alarm nog aan de broek

Amltje op 15 mei 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 15 mei 2019

Een klant heeft twee weken geleden een broek gekocht bij ZARA, maar ontdekte enkele dagen later dat het alarm er nog aan zat. Ondanks contact met de klantenservice en de winkel, kan er geen oplossing worden geboden omdat de aankoop niet online is gedaan of gepind, waardoor het niet te achterhalen is. De klant vraagt zich af wat te doen met de broek van 17,95 euro die nog het alarm heeft.

Mijn Klacht:

Broek gekocht 2 weken terug
Toen ik de broek paar dagen later aan wilde doen
Zag ik dat de alarm er nog aan zat
Verbaast me zo erg dat er geen alarm s afgegaan!!!ik vind dit echt niet kunnen!!
Ik heb contact betaald en geen bon meer.
Nou heb ik met de klantenservice gebeld die zeggen kunnen niks doen
En winkel omdat het niet online s besteld of gepind kunnen ze het niet achterhalen
Nu heb k een broek met alarm aaan!!!! Gaat om een broek van 17,95

Wat moet ik doen

Gewenste Oplossing:

z.s.m met een optie komen!
Zodat ze de alarm vanaf kunnen halen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ZARA

Alle klachten over ZARA →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over ZARA
Zo werkt het