Mijn Klacht:

Online oa kleding en schoenen besteld, meerendeel geretourneerd via PostNL, via tracktrace bevestigd dat dozen door Zara in ontvangst zijn genomen. Zara beweert dat een groot aantal van de artikelen niet in de doos zaten en wil dat ik het volledige bedrag betaal.
Met zowel Zara als Klarna meerdere malen telefonisch en mailcontact gehad, maar nog steeds niet opgelost.

Gewenste Oplossing:

Annuleren van deze rekening (met uitzondering van 1 behouden artikel)