Bij ZARA zijn in totaal 1.595 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 42 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.595 klachten over ZARA ingediend, waarvan 42 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 42 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.595 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sandora op 19 april 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Online oa kleding en schoenen besteld, meerendeel geretourneerd via PostNL, via tracktrace bevestigd dat dozen door Zara in ontvangst zijn genomen. Zara beweert dat een groot aantal van de artikelen niet in de doos zaten en wil dat ik het... Lees meer
Klacht van JackyDamen op 17 april 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op 13 april 2019 heb ik in het filiaal in Eindhoven 4 stuks babykleding gekocht. Tijdens het afrekenen bij de zelfscanner vond ik al dat het totaalbedrag aan de hoge kant was maar het was druk en warm in de... Lees meer
Klacht van Gg85 op 13 april 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
1. Zara betaalt mijn retour niet terug. Waarschijnlijk ligt het artikel nog in de winkel. (Ik heb het niet opgehaald omdat ze moeilijk deden over mijn voorletters.) 2. Zara beweert dat ik een artikel behouden heb terwijl dit artikel in... Lees meer
Klacht van Feliz18327 op 21 maart 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Na meer dan half uur in de rij bij de kassa in Zeist te hebben gestaan, (1 engels sprekende dame aan de kassa voor ruilingen, pakjes ophalen en betalende klanten) ben ik dan eindelijk aan de beurt, ik geef... Lees meer
Klacht van Emine_ op 15 maart 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Beste heer mevrouw, Ik heb 2 ordernmrs verstuurd waarvan van elk ordernr 1 item niet als retour is verwerkt. Meerdere malen zowel per mail en tlf contact opgenomen en zeggen dat ze er niks aan kunnen doen. Ik weet 100% dat... Lees meer
Klacht van eric1975cnoops op 12 maart 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
07-03-2019 online bestelling gedaan onder best.nr 51682511096. 12-03-2019 pakket ontvangen met daarin 2 afgeprijsde artikelen. 2x gebeld met de klantenservice, met 2 versch. collega's, en ook 2x een totaal verschillende reden hoe dit heeft kunnen gebeuren Online was geen afprijzing aangegeven, dus ik... Lees meer
Klacht van Elizakyan op 02 maart 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Goeiedag Gisteren deed ik een aankoop bij 1 van jullie winkels bij deze zara Mechelen. Ten eerste, Ik had twee maten vast aan de kassa. Een s en een xs waarbij ik vroeg om mij toch de xs mee te geven... Lees meer
Klacht van Mutsekluts op 28 februari 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een artikel niet ontvangen zara beweert van wel eerst krijg ik een mail met dat de artikel niet meer leverbaar is , daarna krijg ik een mail met dat het artikel gewoon is verzonden en opgestuurd dit klopt... Lees meer
Klacht van hondenhok op 28 februari 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Lastig om artikelen retour te zenden omdat ik geen printer heb en geen fam. dichtbij wonen . Ben slecht ziend dus is erg lastig. Lees meer
Klacht van Joycebezu op 26 februari 2019 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 5 artikelen besteld bij zara en er uiteindelijk 3 terug gestuurd en 2 gehouden. Zara beweerd nu dat ik maar 1 artikel heb geretourneerd ipv 3! Ze kunnen het niet vinden dus helaas?! Alle artikelen zaten in dezelfde doos dus... Lees meer