Bij ZARA zijn in totaal 1.595 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 42 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.595 klachten over ZARA ingediend, waarvan 42 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 42 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.595 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van LizWE op 25 mei 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Eind april heb ik een bestelling bij Zara gedaan. Deze werd gedeeltelijk geleverd begin mei. Het andere gedeelte werd bij een PostNL punt geleverd en ben ik niet gaan ophalen,deze is automatisch geretourneerd. Ik had de bestelling gedaan met Klarna,... Lees meer
Klacht van Nadjaa op 23 mei 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Goedemorgen, Ik begrijp dat het druk is deze tijd en de Zara veel werkzaamheden heeft. Echter wil een klacht indienen. 23-4 heb ik een bestelling van ongeveer 225 euro geplaatst en meteen betaald. Mijn pakket wordt in 3 pakketten verstuurd. 1 pakket... Lees meer
Klacht van Evydahler op 22 mei 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een maand geleden een bestelling gedaan bij de zara. Nu stond er 6 dagen na de bestelling dat m’n bestelling in 2 delen werd verzonden. Uiteindelijk heb ik 4 weken moeten wachten en krijg ik vandaag een bericht... Lees meer
Klacht van mayvandongen op 20 mei 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb twee pakketjes van ZARA retour gestuurd. Één pakket heb ik al drie weken geleden teruggestuurd en het andere pakket twee weken geleden. Het is een totaalbedrag van €130,- euro en ik heb nog steeds geen mail of geld... Lees meer
Klacht van jadel op 20 mei 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
ik mis een deel van mijn bestelling ik ben al vanaf vanochtend 9 uur (is nu 15:00 uur) bezig om contact via chatapptelefoon te hebben en houden. ze verbreken na 40 min wachttijd gewoon het gesprek of de chat. ik... Lees meer
Klacht van carolina0107 op 20 mei 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een pakketje 2 weken geleden retour gedaan, en ik hoor er niets meer van. Ik heb ook mijn geld niet ontvangen en al 4 dagen achter elkaar gebeld maar geen gehoor. Lees meer
Klacht van Kiek72 op 15 mei 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik wacht al 12 dagen op 1 item wat ik nog steeds niet ontvangen heb. En ik heb een week geleden een aantal kledingstukken retour gestuurd, maar nog steeds geen bevestiging ontvangen. Over deze 2 dingen wou ik graag opheldering. Ik ben 2... Lees meer
Klacht van Dorothea G op 15 mei 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Voor het retouren van twee pakketjes twee barcodes ontvangen. Echter ze werken geen van beiden. Zara is telefonisch niet te bereiken. Via whatsapp geprobeerd maar geen antwoord ontvangen.Ivm Corona ga ik liever niet naar de winkel. Retouren is niet mogelijk... Lees meer
Klacht van ZARMEna op 12 mei 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Beste zara Ik probeer sinds gisteren contact met jullie op te nemen maar helaas krijg ik m’n antwoord niet. Gisteren 12 mei heb ik Alex aan de chat gekregen die geen Nederlands kon dat maakt niet uit heb m’n probleem uitgelegd... Lees meer
Klacht van Joyce van Ams op 12 mei 2020 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 25 April een bestelling geplaatst én betaald. De bestelling zou in 2 delen worden geleverd. Dit zou úiterlijk 6 mei door mij ontvangen moet zijn. Deze vertraagde levertijd heeft te maken met de corona crisis. Heb ik... Lees meer