In Tilburg weigeren medewerkers op de bovenste verdieping van Zara klanten te helpen met afrekenen. Ze verwijzen naar een kassa op een andere verdieping, daar is het mega druk.
Op de bovenste verdieping niet, vandaar dat ze rustig kunnen vouwen... Lees meer
Ik heb op 28 november wat besteld bij zara en die na paar dagen weer retour heb gestuurd. Zonder het via online door te geven. Dat was niet echt duidelijk aangegeven.
Mijn bestelling heb ik toen via afterpay betaalmothode geregeld..ik krijg... Lees meer
Ik heb 3 items retour gedaan maar ik moet ze alsnog gewoon betalen met Klarna! Ik vind dit erg want ik kan niet bewijzen dat ik ze in de doos heb gedaan Lees meer
Een aantal producten besteld via de webshop van Zara. Toen ik de bestelling binnenkreeg bleek de tape aan drie kanten opengescheurd te zijn en er ontbraken een aantal producten. Meerdere malen contact gehad met de klantenservice van Zara (via de... Lees meer
Een aantal producten besteld via de webshop van Zara. Toen ik de bestelling binnenkreeg bleek de tape aan drie kanten opengescheurd te zijn en er ontbraken een aantal producten. Meerdere malen contact gehad met de klantenservice van Zara (via de... Lees meer
Wat een slechte online service. Al zijn ze in de winkel niet veel klantvriendelijker. Maar online spant de kroon.
Krijg een kapotte armband geleverd, retour deze uiteraard direct. Wil Zara de armband, die dus door hun kapot is geleverd, niet... Lees meer
Ik heb een jurk bij jullie besteld. Opmerkelijk kwam het jurkje na bijna 2 weken nog steeds niet aan.
Ik heb contact genomen en er werd gezegd dat de transportbedrijf het product niet kon leveren. Dit was niet mijn eerste keer... Lees meer
Zara locatie Zuidplein, deze filiaal gaat nooit optijd open en laat je soms wel 10 min wachten voor precies niks. Naar mijn idee hebben ze schijt aan de naam Zara zelf. Lees meer
Eergisteren ging bij Zara in Breda iets retour brengen voor mijn dochter.
Ik kon alleen mijn geld terug krijgen alleen als ik de pas van mijn dochter bij had, of kon een tegoed bon krijgen.
Die had ik natuurlijk niet bij me,... Lees meer
Afgelopen kerst hebben wij met onze zoon kleding gekocht, jas, broeken en schoenen. Op de stickers van de jas en schoenen zat een actiesticker met een korting van 20euro per artikel (de artikelen kwamen uit het magazijn omdat ze zijn... Lees meer