Bij ZARA zijn in totaal 1.595 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 42 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (654 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.595 klachten over ZARA ingediend, waarvan 42 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 42 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 654 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 654 beoordelingen en 1.595 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JamilaA op 11 april 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
12 artikelen geretourneerd in verschillende retourzendingen. Dit van tevoren met de klantenservice besproken en zou mogelijk zijn. Dit is ook ontzettend vaak goed gegaan. Nu blijft Zara voet bij stuk houden dat ze mijn artikelen niet hebben ontvangen. Terwijl artikelen... Lees meer
Klacht van Saritaoverklift19 op 09 april 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik had een pakketje besteld bij zara, en ik heb inmiddels er voor betaald zodat hij maandag/dinsdag kwam. Het is nu vrijdag, op de site staat levertijd donderdag vrijdag, het ergste is nog ik ben per ongeluk mijn huisnummer vergeten... Lees meer
Klacht van cdvraag op 08 april 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
vandaag contact opgenomen met zara via online chat. Een nieuw aangeschaft giftcard van zara is onbruikbaar geraakt doordat het kartonnen drager meegetrokken is tijdens het afhalen van de sticker. Kaart is van karton papier en als je daarop enig vorm van plakband... Lees meer
Klacht van Friendly op 08 april 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik had nog nooit online wat gekocht bij Zara, gedaan product was niet naar wens en heb het teruggestuurd, niet hoe het blijkbaar zou moeten dus zonder dat ik het retour had gemeld. Affijn ik heb 7,95 betaald voor verzendkosten... Lees meer
Klacht van Michie192 op 07 april 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb een pakketje retour gestuurd naar Zara. Helaas heb ik dit verkeerd gedaan, want dit had blijkbaar met DHL gemoeten en ik heb het bij een postnl punt ingeleverd. Het pakketje kwam vervolgens maar niet aan en hierop heb... Lees meer
Klacht van A.amallllx op 04 april 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik had een bestelling geplaatst bij zara A 240 euro ik heb deze bestelling leeg ontvangen en er werd gezegd dat dit vergoed zou worden dit is dus niet gebeurd, ik zoek telkens Contact op en ik word... Lees meer
Klacht van Joyce pronk op 03 april 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Eind februari kleding besteld. Al snel kreeg ik rare meldingen en dpd beaamde dat mijn bestelling kwijt was. Zara 8 x gebeld, ze hebben 2x een onderzoek ingesteld. Ik eisde mijn geld terug maar de medewerkers werken hier niet aan... Lees meer
Klacht van Zwaan73 op 31 maart 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Na twee keer dragen broek dun op bepaalde plaatsen. Ze geven aan dat het geen productie fout is, dus niks geen compensatie O.i.d. Einde verhaal 30 euro kwijt.. Lees meer
Klacht van marie jeanne pauwels op 31 maart 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
heb 2fotokaders besteld en deze zijn stuk geleverd ..postbode heeft deze mee terug genomen ..hoor noch vd post noch van jullie iets! graag zou ik mijn geld terug hebben omdat mijn vertouwen weg is. Lees meer
Klacht van Obelix140 op 28 maart 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ben al paar keer in ZARA Eindhoven geweest, maar als ik in een Nederlandse winkel ook nog eens Engels moet praten en dat ze dan ook nog eens gebrekkig Engels spreken. En dan voor al ook nog eens bij de... Lees meer