Mijn Klacht:
Hallo, ik heb een broek gekocht 2 maanden geleden maar er zitten nu al gaten in.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug heb.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee maanden geleden een broek gekocht bij ZARA, maar constateert dat er inmiddels gaten in de broek zitten. De klant is ontevreden over de kwaliteit van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
