Klacht: Retour niet verwerkt

Emine_ op 25 april 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 25 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal weken terug retour gestuurd met verschillen ordernrs in 1 doos( wat nieuw mogelijk is bij de zara)
Het waren 7 items van verschillende orders in 1 doos. Helaas zijn ze nog niet verwerkt. Zara beweert ze niet te hebben ontvangen wat onmogelijk is. Heb alle bewijsstukken als track en trace ook het gewicht en ook voor het verzenden fotos genomen. Ik wil dat ze met spoed mijn retouren moeten verwerken!!!!!!!!! . Zara is een slordige onbeschofte bedrijf. !!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als mijn retouren worden verwerkt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Reactie van de melder van de klacht Emine_

5 jaren geleden - Ik wil dat ze zo snel alles netjes afboeken!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Emine_
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM