Klacht: Retour niet ontvangen

Stephanie-sou op 19 april 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 19 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hierbij wil ik mijn klacht uiten over Zara! Ik ben al bijna 2 maanden bezig met zara over een retour. Ik had een broek en een paar schoenen retour gestuurd en het enige wat zij zeggen te hebben ontvangen is de broek. Ik heb duidelijk bewijs gestuurd van PostNL met gewicht en nog zeggen zij dat ze hem niet hebben ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de schoenen retour geaccepteerd word, en dat ik mijn geld op Klarna terug krijg!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Stephanie-sou
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM