Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >
ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
ZARA reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.
Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lindsay Velthuis op 08 juni 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb meerdere items in 1 pakket geretourneerd waarvan Zara zegt dat er 1 artikel niet tussen zit waardoor ik dat artikel nu moet betalen. Lees meer
Klacht van liviahabermann op 07 juni 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb al maanden geleden 2 bestellingen geretouneerd waarvan ik nogsteeds het geld niet terug heb. Ik heb al ruim 10 keer contact opgenomen met de klantenservice via whatsapp en elke keer is het weer hetzelfde verhaal “je moet met... Lees meer
Klacht van 414992 op 04 juni 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Was schoenen aan het passen, de beveiliger was heel behulpzaam haalde een tasje van een krukje en zei dat ik daar even op kon gaan zitten. Ik was bijna klaar met de schoenen te passen komt de manager al schreeuwend in... Lees meer
Klacht van Boycot Zara op 01 juni 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Absurd dat zo’n groot bedrijf moeilijk doet met retourneren om 1 dag nadat ik net terug ben van vakantie. Ik bestel en winkel erg vaak bij Zara. Maar na deze actie zal ik de app gelijk verwijderen en nooit meer... Lees meer
Klacht van Sharon Mulder op 30 mei 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Goedmiddag, Mijn dochter heeft afgelopen zaterdag bij Zara in Utrecht Hoog Catharijne een rokje gekocht. Ze heeft geen bon meegekregen!! Ze komt thuis en ze ziet dat ze de verkeerde maat heeft gepakt. Ze had niet gepast in de winkel omdat... Lees meer
Klacht van Byk1993 op 30 mei 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik ben zojuist in het filiaal in het Alexandrium geweest met een DEFECTE broek die ik op 23-05-2023 heb aangeschafd. Deze heb ik na de aankoopdatum aangehad, en is vervolgens op verschillende plekken na nog geen uur dragen gescheurd! Hiermee... Lees meer
Klacht van Layla Faizi op 30 mei 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Op 22-4-2023 heb ik een bestelling geplaatst bij Zara. Op 1-5-2023 heb ik mijn bestelling ontvangen. Gisteren op 29-5-2023 bracht ik enkele stukken terug naar de winkel om te retourneren, kreeg daar te horen dat het verstrekkingsdatum al voorbij is. Uitgelegd... Lees meer
Klacht van Ippie1957 op 25 mei 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Een dagje Den Haag gedaan en iets gekocht ( zonder te passen) bij Zara Home. Het past niet goed. Zie het maar eens te ruilen. Dit lukt alleen aan de kassa van een Zara home zaak die zich natuurlijk niet... Lees meer
Klacht van Julia van Vlerken op 25 mei 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Ik heb twee bestellingen gedaan bij Zara en samen in één doos teruggestuurd (i.e. retournummer 431504459 en inzake de bestelnummers NR. 52804772411 en NR. 53236242488). Vervolgens mis ik van een drietal artikelen het retourbedrag. In eerste instantie is aangegeven dat... Lees meer
Klacht van Jose Verhoef op 24 mei 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Retourlabel kan niet gescand worden, en ik krijg geen nieuwe opgestuurd of antwoord op mijn klacht? Lees meer