Klaar er mee op 15 juli 2023 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Een klant van ZARA meldt dat zij geblokkeerd is en geen e-mail ontvangt om haar wachtwoord te resetten. Ze verzoekt het bedrijf om haar een e-mail te sturen zodat ze toegang kan krijgen tot haar account.
Mijn mail adres is
[email protected]
Stuur mij een mail zodat ik mijn wachtwoord kan resetten
Stuur me mailtje zodat ik mijn wachtwoord kan resetten.
Ook vind ik het vervelend dat u niet telefonisch bereikbaar bent
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
