Klachten over ZARA

Bij ZARA zijn in totaal 1.594 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 41 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 14 stemmen), over alle jaren 1.4/10 (653 stemmen). Dien een klacht in over ZARA. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over ZARA zijn gemeld. Lees meer >

Statistieken van ZARA in de categorie Kledingwinkels

41 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
afgelopen 12 maanden, 14 stemmen
14

Klantenservice & contact van ZARA

ZARA heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van ZARA is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij ZARA →

Praktisch: opzeggen, retour en geld terug bij ZARA

  • Retourneren en geld terug bij ZARA Meld uw retour via de ZARA Help Center (zie contactpagina) en volg de retourinstructies. Bij online aankoop heeft u herroepingsrecht van 14 dagen en recht op terugbetaling binnen…
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ZARA

Veelgestelde vragen over ZARA

Hoe dien ik een klacht in bij ZARA?

U kunt een klacht over ZARA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ZARA.

Hoeveel klachten zijn er over ZARA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.594 klachten over ZARA ingediend, waarvan 41 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.

Lost ZARA klachten op?

ZARA reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over ZARA?

De meest voorkomende klachten over ZARA gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 41 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van ZARA?

Zara heeft geen centraal klantenservicenummer; telefoonnummers verschillen per winkel. U kunt ZARA bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van ZARA?

ZARA heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 653 beoordelingen.

Is ZARA betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft ZARA een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10 uit 653 beoordelingen en 1.594 klachten, waarop ZARA via Klacht.nl niet reageert. Of ZARA betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ZARA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ZARA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ZARA Klachten

Aandacht voor de klant

Klacht van CherylDoerga op 20 november 2015 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik kwam een broek terugbrengen die te groot was. Tijdens het controleren van mijn broek, had de teamleider meer aandacht voor haar collega's dan voor mijn broek. Nadat zij mijn broek had 'gecontroleerd' zei ze dat ik het niet mocht... Lees meer

Slechte kwaliteit en service

Klacht van Rvdd22 op 18 november 2015 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik heb binnen een half jaar de volgende aankopen gedaan: - 3 overhemden van Zara €40 p/stuk en €30 p/stuk - 2 broeken van Zara €30 en €60 p/stuk De kwaliteit van de producten bleek ontzettend slecht, aangezien ik AL deze artikelen... Lees meer

verkleuring broek

Klacht van elsvermeersch op 13 november 2015 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

ik kocht een broek voor mijn zoon, rood van kleur en heb deze in de was gestoken met andere kledingstukken. dit op 40 graden was. nu blijkt dat de kleur is afgegaan en hierdoor op 2 Superdry pulls de koordjes... Lees meer

Onvolledige bestelling

Klacht van Willemse22 op 07 november 2015 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Ik had bij zara online kinderkleding geshopt. Het was snel binnen en ik was ontzettend blij met mijn aankoop. Alleen bij mijn bestelde kinderpyjama ontbrak de broek! Erg vervelend maar kan gebeuren. Ik heb gelijk een mail verzonden met het... Lees meer