Terug

Klacht: Mantel

Justinnoa op 12 december 2015 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 12 december 2015

Een klant heeft een jas aangeschaft bij ZARA, maar ervaart problemen met de knopen die steeds loskomen. Na vier weken zijn er al drie knopen opnieuw bevestigd, wat leidt tot frustratie gezien de prijs van de jas van 110 euro.

Mijn Klacht:

Een hele leuke jas gekocht bij de ZARA!
Uiteindelijk vallen de knopen er steeds af, ze er weer opnieuw opgezet! Wat een ergernis! Heb de gas nu 4 weken , en 2 knopen er opnieuw moeten opzetten!
En ja hoor’ gister viel de 3de eraf en ben ik verloren !!
Erg balen voor een jas van 110€

Gewenste Oplossing:

Nieuwe knopen of gewoon een geheel nieuwe jas, met goed gemonteerde knopen!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ZARA

Alle klachten over ZARA →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over ZARA
Zo werkt het