Klachten over ZARA

Ik heb een shirtje bij Zara gekocht waar na 1x dragen allemaal kleine gaatjes invielen. Omdat ik geen bon meer heb heb ik pech aldus de medewerkster. Duidelijk een shirtje van Zara door het label. Zeer klantonvriendelijk Lees meer

Geachte heer/mevrouw, In juli heb ik broeken gehaald bij jullie , waarvan twee broeken nu aan de achterkant gescheurd zijn. Beide broeken zijn hetzelfde alleen is de ene licht en de ander donker. In de broek zelf staat Trafaluc en ze... Lees meer

vandaag wo 19 augustus, na 10000 aankopen bij zara weer in de collectie aan het kijken wat zwarte kleding (leer) hoogstwaarschijnlijk nep leer bevatte. Door de winkel met een jurk en leren schoenen gelopen, bij de paskamer aangekomen en een... Lees meer

Ik had een spijkerbroek gekocht zonder te passen (er was een lange rij bij de paskamers). Eenmaal thuis heb ik de broek gepast en vond hem niet mooi zitten. Ik heb vervolgens de broek netjes opgevouwen en in de tas... Lees meer

Ik had een top met pailletjes gekocht voor 50 € voor een speciale gelegenheid. Na 1 keer gedragen te hebben lieten de draadjes op verschillende plaatsen los en vielen de pailletjes eraf. Ik ben terug gegaan naar de Zara in... Lees meer

Ik heb 9 juli een bestelling gedaan. Door een foutmelding dat ik kreeg dat de betaling niet goed is gegaan, heb ik nog keer betaald. Ik keek op mijn rekeningnummer en zag dat er twee keer is afgeschreven. Het was... Lees meer

Van mijn bestelling 141002991 heb ik aantaal artikelen terugverstuurd naar Zara. Daarna heb ik retourbevestiging ontvangen (NUMMER VAN DE RETOURZENDING: 15117167) waar 2 door mij terugverzonden artikelen niet verwerkt waren. Daarover had ik e-mail verstuurd en daarna telefonisch contact opgenomen.... Lees meer

Ik heb onlangs via internet slippers besteld bij de Zara voor vakantie. Ik ben nu dus op vakantie geweest heb ze 3 keer gedragen tijdens uit eten gaan. (Dus weinig op gelopen) ondanks dat zijn ze toch al helemaal lelijk... Lees meer

Ik had een spijkerbroek gekocht zonder te passen bij de Zara. Deze bleek iets te ruim en wilde ik dus terugbrengen in de Zara in Utrecht. Echter werd dit geweigerd, omdat de manager zei dat ik de broek gedragen had... Lees meer

Zara stole my money...rather than compensating me for a missing item they argued with me via emails, forced me to call at least three times, and indirectly denied my claim. If the item was of higher value I would habe... Lees meer