Klachten over vidaXL

Goedendag, nu maar via deze weg. Ik heb meerder keren contact gehad en tot de dag van vandaag nog geen mail of bericht terug gehad. Ik heb dik twee weken geleden een tuinset door dbd op laten halen en naar... Lees meer

Na aanleiding van mijn vorige klacht namelijk ons vida xl bed die binnen twee weken het pootje kapot ging hebben wij een nieuwe opgestuurd gekregen. Wij de oude uit elkaar en de nieuwe weer in elkaar gezet . Wederom is... Lees meer

Online besteld, mooie zwarte (high-gloss) kledingkast. Omdat iedere beschadiging meteen opvalt koos ik niet voor een goedkoop alternatief maar dacht ik kwaliteit te kopen. De bezorger was erg opgefokt en belde 4 keer aan. Hij ging ruw om met de dozen... Lees meer

Ik heb een maand geleden bij vidaxl een 8 persoons tuinset gewonnen via de veiling voor 276 euro naar een week kreeg ik 3 dozen thuis gestuurd,nu wilde wij hem thuis in elkaar zetten in toen kwam ik er achter... Lees meer

Een buitenbankje besteld, word geleverd echter past niet in elkaar. Afmetingen zitting komen niet overeen met de bevestigingspunten. Contact opgenomen met de servicelijn, toezegging gekregen dat er een nieuw bankje geleverd zou worden en dan tegelijk de andere opgehaald. Krijgen... Lees meer

Frans stoeltje besteld en deze is niet goed genaaid. De stof zit helemaal scheef. Geautomatiseerde chatt gebruikt. Deze stopt halverwege het gesprek. Toen kreeg ik iemand persoonlijk op de chatt. Er zou met mij contact opgenomen worden. Is niet gebeurd.... Lees meer

Beste medewerkers, Mijn naam is Szakacs.M.M uit Westzaan.ik heb een bestelling geplaatst op Vida xl.Dat is een conteineropberg van 165.95 € op27 -04-2021.Netjes de factuur ontvangen dat ok heb betaald en over 72 uur woord het bezorgd door Packs.... Lees meer

Heb paar dagen geleden een bank besteld bij vidaxl maar geen track en trace geen costumer service kan ze nergens op bereiken. De post service is ook niet te bereiken!! Ik Wil nu graag weten waar mijn bank is en... Lees meer

Ik heb een product besteld, waarvan er slechts 1 op voorraad was. Ik heb 7 producten nodig. In mijn bestelling heb ik gevraagd om informatie over de status van meer voorraad. Ik heb ook een email gestuurd (omdat er geen... Lees meer

Verkeerde levering van producten. Beschadigde verpakking. Ik wil retourneren, echter ik krijg dit niet geregeld. Ik ben al een week aan het bellen met zeer slecht Nederlands sprekende medewerkers. Ook begrijpen zij er niets van en zelfs het spellen van... Lees meer