Bij vidaXL zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over vidaXL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >
U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.314 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
vidaXL lost 72% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 949 van de 1.314 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 16 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL is 085-888 64 05, bereikbaar op maandag-vrijdag. U kunt ook een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.
vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.
vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klagerbff15bb3 op 18 mei 2026 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een stapelbed besteld bij VidaXL, maar de onderdelen passen niet op elkaar waardoor het bed niet gemonteerd kan worden. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb opgenomen met de klantenservice, krijg ik steeds te horen dat mijn klacht... Lees meer
Klacht van Damy@ op 14 mei 2026 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Op 18 april 2026 heb ik een bestelling geplaatst bij VidaXL, die op 21 april 2026 bij een DPD-servicepunt werd afgeleverd. Omdat ik niet thuis was, kon ik het pakket niet afhalen en werd het automatisch geretourneerd. Ondanks dat ik... Lees meer
Klacht van klager00202b53 op 16 april 2026 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een artikel besteld bij vidaXL, maar de kwaliteit was zeer slecht en het was heel gammel. Ik heb het artikel geretourneerd naar het door vidaXL opgegeven adres, maar moest hiervoor zelf €18,75 aan retourkosten betalen. Ondanks meerdere pogingen... Lees meer
Klacht van Romapuckje op 06 januari 2026 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
We kochten een bed dat ipv 2 tot 3 dagen pas na ruim een week werd bezorgd. Pas na telefonisch onderhoud kwam de bestelling 1 dag later. Ik zou een coupon van 20 euro krijgen, maar deze heb ik nooit... Lees meer
Klacht van Maike12345 op 06 november 2025 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ze hebben tijdens een grote bestelling 1 product niet geleverd. Melding gedaan bij VidaXL, daarvoor moest ik een formulier invullen. Ik had bij de datum geen jaartal gezet terwijl die op datzelfde blad nog een keer staat en nu weigeren ze... Lees meer
Klacht van bouli1997 op 27 augustus 2025 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
2x de bank niet komen ophalen. 3x moeten bellen daarover om hem op te laten halen. onduidelijk hoe aan te geven dat ik mijn geld terug wil. Lees meer
Klacht van KaKrab op 08 juli 2025 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
VidaXL heeft een artikel geleverd dat niet voldoet aan de omschrijving. Deze wil ik retoursturen. Dit kan alleen door een voucher te ontvangen of zelf de retourkosten te betalen. Terwijl de fout bij VidaXL ligt. Ik heb al meerdere keren... Lees meer
Klacht van Doekies op 02 juli 2025 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Op de foto lijkt het mooie stoffe partytent, aar in werkelijkheid ander materiaal (plastic), allemaal gaatjes ipv waterdicht. Aangeboden oplossing, elke medewerker zegt wat anders, heel frustrerend.... €30 compensatie van de €210 , voor iets dat niet voldoet. Nooit meer... Lees meer
Klacht van vermeulen1960 op 26 juni 2025 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
de zijkant van het bed bestaat uit 2 delen het hout scheurde en brak doormidden. Lees meer
Klacht van jdevrieswulff op 29 april 2025 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
bezorging wordt steeds uitgesteld met als melding dat ik niet thuis ben ben ik dus wel!! krijg steeds mailtjes terug met de volgende bezorgafspraak die dus niet nagekomen worden Lees meer