Een buitenbankje besteld, word geleverd echter past niet in elkaar. Afmetingen zitting komen niet overeen met de bevestigingspunten. Contact opgenomen met de servicelijn, toezegging gekregen dat er een nieuw bankje geleverd zou worden en dan tegelijk de andere opgehaald. Krijgen... Lees meer
Frans stoeltje besteld en deze is niet goed genaaid. De stof zit helemaal scheef. Geautomatiseerde chatt gebruikt. Deze stopt halverwege het gesprek. Toen kreeg ik iemand persoonlijk op de chatt. Er zou met mij contact opgenomen worden. Is niet gebeurd.... Lees meer
Beste medewerkers,
Mijn naam is Szakacs.M.M uit Westzaan.ik heb een bestelling geplaatst op Vida xl.Dat is een conteineropberg van 165.95 € op27 -04-2021.Netjes de factuur ontvangen dat ok heb betaald en over 72 uur woord het bezorgd door Packs.... Lees meer
Heb paar dagen geleden een bank besteld bij vidaxl maar geen track en trace geen costumer service kan ze nergens op bereiken. De post service is ook niet te bereiken!! Ik Wil nu graag weten waar mijn bank is en... Lees meer
Ik heb een product besteld, waarvan er slechts 1 op voorraad was. Ik heb 7 producten nodig. In mijn bestelling heb ik gevraagd om informatie over de status van meer voorraad. Ik heb ook een email gestuurd (omdat er geen... Lees meer
Verkeerde levering van producten. Beschadigde verpakking. Ik wil retourneren, echter ik krijg dit niet geregeld. Ik ben al een week aan het bellen met zeer slecht Nederlands sprekende medewerkers. Ook begrijpen zij er niets van en zelfs het spellen van... Lees meer
Op zoek naar een zwarte toiletpot, Vida xl had deze te koop. Leek allemaal hartstikke mooi, totdat de 1e toiletpot geleverd werd. Deze was lek aan de onderkant.. na veel mail verkeer kon de wc pot eindelijk retour gestuurd worden.... Lees meer
Kliko ombouw in drie delen geleverd waarvan een onderdeel zo beschadigd dat het niet gebruikt kan worden. Nu zullen wij alles retour sturen met de opmerking als bij de transport een beschadiging ontstaat wij ons geld niet retour krijgen.... Lees meer
Ik heb een paar weken terug een loungeset gekocht bij vidaXL. De set is helaas niet naar wens (te laag en doorgezakt). Daarnaast waren de kussens waren bij aankomst al stuk. Ik heb meerdere malen gebeld, maar ik word niet... Lees meer
op 14 maart een bed besteld. Hierbij was 1 paneel verkeerd geleverd. na 2 weken bellen is er eindelijk een paneel gestuurd, echter was dit weer de verkeerde.. weer een week bellen maar niets. nu ben ik alweer ruim 1... Lees meer
