Na een eettafel besteld te hebben op de website van VidaXL kwam onze bestelde tafel helaas defect binnen op maandag 3 mei.
Na 8x contact te hebben gehad met de klantenservice van dit bedrijf, is het probleem nog steeds niet... Lees meer
Ik heb namens mijn oma een eettafel besteld. Deze werd snel bezorgd. De tafel was echter niet naar wens en wilden wij retourneren.
In eerste instantie snel een afspraak gemaakt, voor 01 april om het pakket op te laten komen halen.... Lees meer
Beste,
Heb bij jullie een hondenkennel met dak besteld en betaald. 2 van de drie dozen zijn geleverd. 1 doos ontbreekt nog. Na meerdere keren contact te hebben gehad via chat en telefoon nog steeds geen derde pakket. De track en... Lees meer
Goedendag, nu maar via deze weg. Ik heb meerder keren contact gehad en tot de dag van vandaag nog geen mail of bericht terug gehad. Ik heb dik twee weken geleden een tuinset door dbd op laten halen en naar... Lees meer
Na aanleiding van mijn vorige klacht namelijk ons vida xl bed die binnen twee weken het pootje kapot ging hebben wij een nieuwe opgestuurd gekregen. Wij de oude uit elkaar en de nieuwe weer in elkaar gezet . Wederom is... Lees meer
Online besteld, mooie zwarte (high-gloss) kledingkast. Omdat iedere beschadiging meteen opvalt koos ik niet voor een goedkoop alternatief maar dacht ik kwaliteit te kopen.
De bezorger was erg opgefokt en belde 4 keer aan. Hij ging ruw om met de dozen... Lees meer
Ik heb een maand geleden bij vidaxl een 8 persoons tuinset gewonnen via de veiling voor 276 euro naar een week kreeg ik 3 dozen thuis gestuurd,nu wilde wij hem thuis in elkaar zetten in toen kwam ik er achter... Lees meer
Een buitenbankje besteld, word geleverd echter past niet in elkaar. Afmetingen zitting komen niet overeen met de bevestigingspunten. Contact opgenomen met de servicelijn, toezegging gekregen dat er een nieuw bankje geleverd zou worden en dan tegelijk de andere opgehaald. Krijgen... Lees meer
Frans stoeltje besteld en deze is niet goed genaaid. De stof zit helemaal scheef. Geautomatiseerde chatt gebruikt. Deze stopt halverwege het gesprek. Toen kreeg ik iemand persoonlijk op de chatt. Er zou met mij contact opgenomen worden. Is niet gebeurd.... Lees meer
Beste medewerkers,
Mijn naam is Szakacs.M.M uit Westzaan.ik heb een bestelling geplaatst op Vida xl.Dat is een conteineropberg van 165.95 € op27 -04-2021.Netjes de factuur ontvangen dat ok heb betaald en over 72 uur woord het bezorgd door Packs.... Lees meer