Klachten over vidaXL

Een tuinpaviljoen besteld via vidaXL. Toen deze aankwam was deze incompleet en beschadigd. Omdat vidaXL geen instructieboek levert is niet gelijk te achterhalen dat het product incompleet is. Vervolgens kom je tijdens het in elkaar zetten dat deze niet alle... Lees meer

Ik wil mijn bed in mekaar zetten maar heb 4 dezelfdestukken voor het bed voor voet en hoofdeinde kan ze niet aan mekaar zetten daardoor. Lees meer

25 augustus 2021 gaas gewonnen bij veilingen helemaal top voor 18 euro deze betaald en ze hebben netjes opgestuurd alles zo ver in orde nu wil ik weer wat bestellen staat er nog de gaas in mijn winkelwagen diverse mail... Lees meer

Mijn dochter had een flinke bestelling gedaan, heeft netjes een factuur gekregen met daarop volg je bestelling, echter geen mail met een track en trace code, op een gegeven moment keek zij op die factuur en tot onze verbazing stond... Lees meer

5 weken geleden 3 pakketten verkeerde maat plantebakken gehad. Direct mail met foto gestuurd. We hadden grotere maat besteld en betaald. Direct, wat vind u van ons laatste contact mails gekregen, nooit het bestelde. Twee weken telefonisch contact gezocht. Zou... Lees meer

Ik heb een schuifdeur besteld met rolbeslag. Ik heb het deurframe en glas ontvangen maar het rolbeslag met schuifrail niet. Via de bestelmail kan ik zien dat dit pakket bij de vervoerder zou moeten zijn maar als ik de trackingcode... Lees meer

Op 6 september jl heb ik een bestelling gedaan. Deze kon niet bezorgd worden wegens een fout in het adres. Inmiddels heb ik via telefoon en via de mail contact opgenomen met vidaXL om het juiste adres door te... Lees meer

Dressoir gekocht en ontvangen Open gemaakt paar planken al beschadigd en stukken van planken de verf al af . Missen schroeven en geprobeerd 1 ding in elkaar te zetten . de schroeven maken zodra je ze erin draait gelijk beschadiging... Lees meer

Twee (2) tuinbergingen aangeschaft met afmetingen 257x205x178, totale kosten 700 euro. Door omstandigheden waren we niet eerder in de gelegenheid om de bergingen te monteren nadat de herroepingstermijn was versterken. Bij montage van een exemplaar blijkt het een slecht product... Lees meer

Ben nu 15 mailtjes verder met dit bedrijf en nog steeds krijg ik hetzelfde antwoord U komt niet voor maar wacht nog even. Terwijl op hun site vermeld stond levering 3 dagen. Heb aangegeven dat ik wil annuleren als zij het niet... Lees meer