Bij vidaXL zijn in totaal 1.309 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 937 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >
Het telefoonnummer van vidaXL is 085-888 64 05. vidaXL bellen kan maandag-vrijdag.
U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.309 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
vidaXL lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 937 van de 1.309 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL is 085-888 64 05, bereikbaar op maandag-vrijdag. U kunt ook een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.
vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 712 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft vidaXL een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10 uit 712 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 1.309 klachten. Of vidaXL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klagera8c07e22 op 05 oktober 2026 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 5 augustus een product geretourneerd naar vidaXL, en het retourpakket is bevestigd afgeleverd. Ondanks dat ik inmiddels vijf e-mails heb gestuurd, heb ik tot op heden geen terugbetaling ontvangen. De enige reactie die ik heb gekregen is... Lees meer
Klacht van klagerb0499ea5 op 02 oktober 2026 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ongeveer drie weken geleden heb ik een klacht ingediend over een product van vidaXL dat zeer slecht is afgewerkt. Ik kreeg een waardebon van 30 euro aangeboden, maar de code blijkt niet te werken of is al verbruikt, terwijl ik... Lees meer
Klacht van klager239420aa op 28 september 2026 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 15 september mijn bestelling (0031011005651) ontvangen en wil deze retourneren. Helaas kan ik op de website geen retourformulier vinden om een retourverzoek in te dienen. Ook is het onmogelijk om contact op te nemen met vidaXL, aangezien... Lees meer
Klacht van klager7f2290ff op 28 september 2026 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een kleine kast besteld en betaald, maar ik heb geen bevestigingsmail ontvangen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met vidaXL, krijg ik alleen een chat met een robot die niets kan doen. Dit is erg frustrerend... Lees meer
Klacht van klagerafda1b78 op 02 september 2026 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een doos met onderdelen van een cotton stalen bak willen retourneren en heb hierover 6 verschillende e-mails ontvangen. Deze varieerden van instructies om het pakket naar Polen of Venlo terug te sturen, tot het verzoek om mijn gegevens... Lees meer
Klacht van klagerc2958b43 op 31 augustus 2026 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb bedden gekocht bij vidaXL, maar deze werden geleverd met een ernstige bedwantsenplaag. De nesten zaten diep in de naden en houtconstructie van het bed. Na contact met vidaXL duurde het dagen voordat mijn klacht bij de juiste afdeling... Lees meer
Klacht van klagerab5f82f1 op 30 augustus 2026 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een parasol aangeschaft bij VIDAXL, maar na slechts drie maanden gebruik vertoont deze al slijtage. Na meerdere berichten te hebben verstuurd, kreeg ik te horen dat ik een vervangende parasol kan ontvangen, maar dat ik de kapotte parasol... Lees meer
Klacht van klager3de2792a op 19 augustus 2026 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een product gekocht via Shein, dat afkomstig is van Vida XL. Helaas klopt de inhoud van de doos niet, waardoor ik het product niet in elkaar kan zetten. Ondanks dat het hun product betreft, hebben ze aangegeven mij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 11 augustus 2026 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een defecte parasol gekocht bij Vida XL Nederland en heb recht op garantie. Echter, Vida XL Nederland komt deze afspraak niet na. Na herhaaldelijk contact via e-mail blijft het probleem onopgelost en ontvang ik alleen berichten van verschillende... Lees meer
Klacht van klager88098651 op 06 augustus 2026 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst bij VidaXL waarvan de levering niet compleet was, terwijl de artikelen wel op voorraad waren op het moment van bestellen. Ik heb geprobeerd om telefonisch contact met hen op te nemen, maar ze zijn niet... Lees meer