Klachten over vidaXL

Ik ben heel netjes gebeld door Vidaxl, ik vind het alleen jammer Dat dit eerst via klacht.nl moest gaan.
Het geld is netjes binnen enkele dagen teruggestort. Ik ben blij dat we eruit gekomen zijn .

Vanochtend was is gebeld door VidaXL, ze willen het prijsverschil terug storten op mijn rekening, met deze oplossing ben ik tevreden als het gaat gebeuren

Gebeld door VidaXL en alles is prima opgelost, waarschijnlijk is het druk bij VidaXL. Blijf van mening dat de website vreemde signalen uitstuurt. Geen telefoon meer, geen retourformulier e.d. maar dat zit hem dan in de communicatie!

Goede service en daar ben ik blij mee. Prima geregeld.

Een uitstekende oplossing!
Het werkt goed om elkaar even aan de telefoon gehad te hebben.

Vanmorgen telefonisch benaderd en het product is geleverd, dit is dus goed en snel opgelost. duimpje omhoog hiervoor.
Wel is de bestelling in mijn account nog verdwenen maar hieraan wordt gewerkt.

Zeer snel en goed opgelost

Hondenren wordt helft terugbetaald mits helft geleverd
Ontbrekende stukken windscherm wordt nageleverd
Fair geregeld waarvoor dank aan VidaXL en bva

Blij met de oplossing

Hele vriendelijke telefoniste die contact opnam en de situatie begreep. Er is toegezegd dat het bedrag gecrediteerd wordt. VidaXL bedankt voor de vlotte oplossing hier zijn wij erg tevreden mee!

opgelost en tevree

Ben blij dat het eindelijk is opgelost. Eigenlijk binnen een paar minuten. Jammer dat het via deze weg moest en niet gewoon rechtstreeks kon worden opgelost.

Het is HÉÉL netjes opgelost door VidaXL.
5 sterren *****
Mijn complimenten en dank aan Simone van VidaXL.
Ik heb wederom volledig vertrouwen in het bedrijft.

Het is HÉÉL netjes opgelost door VidaXL.
5 sterren *****
Mijn complimenten en dank aan Simone van VidaXL.
Ik heb wederom volledig vertrouwen in het bedrijft.

Het is HÉÉL netjes opgelost door VidaXL.
5 sterren *****
Mijn complimenten en dank aan Simone van VidaXL.
Ik heb wederom volledig vertrouwen in het bedrijft.

Het was effe mailen en bellen maar uiteindelijk nemen ze de matras terug en wij krijgen onze geld terug, dus wij zijn hier heel erg tevreden mee.

Het was effe mailen en bellen maar uiteindelijk nemen ze de matras terug en wij krijgen onze geld terug, dus wij zijn hier heel erg tevreden mee. Simone was heel erg behulpzam en begrijpvol. Dus alles neetjes geregeld. Bedankt!

Prima oplossing maar vooralsnog voor een bedrijf dat zo groot is is de communicatie echt slecht!

Super geholpen en het probleem is opgelost, top!

Ze hebben mij netjes gebeld en pakket verzonden.

prima opgeloost

Ik ben zeer tevreden met de geboden oplossing door VidaXL.

Het probleem is perfect opgelost dus bij deze trek ik de klacht in

Prima opgelost !!

Super geholpen

Simone, je krijgt van mij een dikke 10! een súpermeid, met een ideale oplossing. waren alle klantenservicemedewerksters maar zo als jij!

na heel wat over en weer gemail, kwam dan toch een oplossing uit de bus nadat ik mijn klacht op klacht.nl had gepost. jammer natuurlijk dat het zo ver moest gedreven worden, maar eind goed, al goed. ongeveer een week na het 1e telefonisch contact kreeg ik vandaag nieuwe banken binnen, waarvoor hartelijk dank.

De klacht is opgelost, en ik heb precies gekregen waar ik naar vroeg. Meer heb ik er niet over te zeggen; ben zeker te spreken over de service die is verleend door Simone. Bedankt

Er is zeer netjes omgegaan met mijn klacht. Uiteindelijk de gehele bank terug gestuurd en volledig het bedrag
terug gekregen van de bank. Ook nog eens 50 euro gekregen voor verpakkings onkosten dus helemaal tevreden.

snel gehandeld naar aanleiding van mijn klacht.