Bij vidaXL zijn in totaal 1.309 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 937 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >
Het telefoonnummer van vidaXL is 085-888 64 05. vidaXL bellen kan maandag-vrijdag.
U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.309 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
vidaXL lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 937 van de 1.309 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL is 085-888 64 05, bereikbaar op maandag-vrijdag. U kunt ook een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.
vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 712 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft vidaXL een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10 uit 712 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 1.309 klachten. Of vidaXL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Patriciaatje89 op 01 juli 2019 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Bedrijf komt afspraken niet na, weigert annulering, medewerkers zijn onbeschoft en geven foutieve informatie. Product is slechte kwaliteit, scheef, gesplinterd en met zwarte vlekken op het hout. Oplossing is 38 euro terugkrijgen op een set van 400 euro, of ik... Lees meer
Klacht van Rigobertus op 01 juli 2019 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Beste Op 14 mei 2019 heb ik een bestelling(tuinhuis) geplaatst en betaald met Visa bij vidaxl. Op de site van vidaxl stond vermeld dat er binnen de 9 dagen contact opgenomen zou worden ivm de levering. Nu meer dan 30 dagen en... Lees meer
Klacht van Debje36 op 06 juni 2019 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Tot 2 maal melding gemaakt van een konijnenhok met schimmel die nog niet zolang in mijn bezit is. De 1e keer kon ik kosteloos een nieuw onderdeel bestellen maar dan krijg ik weer precies hetzelfde. De 2e keer of ze konden... Lees meer
Klacht van jasmin.greco op 03 juni 2019 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Dear Ladies and Gentlemen, I’ve sent you already on 16th of May 2019 a complaint - no reply yet. I am very upset, cause you ed a delivery time of 14 days! Timeline so far: 1) My order 32110315167... Lees meer
Klacht van Beyellow op 06 april 2019 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb in December een hamerset besteld bij VidaXL en wilde deze retour sturen binnen de gestelde periode. Daarvoor heb ik de retourlabel gebruikt die ik van hen heb ontvangen. Vervolgens krijg ik van een incasso bureau het bericht dat de betaling... Lees meer
Klacht van Markvanleijden1 op 27 maart 2019 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Vorige week heb ik bij VidaXL een bank met artikelnummer 242221 gekocht, welke redelijk snel was geleverd. Echter na levering begonnen de problemen, want het in elkaar zetten ging dit zeer lastig en leek het alsof alle schroeven er storing... Lees meer
Klacht van Kris123 op 26 maart 2019 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
2 rolgordijnen besteld, een grote en een kleinere. Eerst moesten we zelf gaan uitzoeken waar bij DPD onze pakketten waren. Die waren kwijt. Paar dagen later geleverd , was het niet compleet !! Alleen het grote rolgordijn geleverd. Contact opgenomen dmv bellen maar daar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 maart 2019 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Al eerder klacht geplaatst en toen werd ik inderdaad gebeld. Overeengekomen dat ik een nieuwe trimtafel toegestuurd zou krijgen en €50 omdat ik verschillende trimagspraken heb moeten verschuiven. Geld is aangekomen maar waar ik dringend op zit de wachten, de trimtafel,... Lees meer
Klacht van LVERL op 26 februari 2019 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
bestelling wordt niet geleverd herhaaldelijk verzoek per email wordt niet beantwoord geen contact mogelijk via chat of telefoon Lees meer
Klacht van Pieter vdw op 26 februari 2019 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
3 bedden gekocht onvolledig aangekomen. Geen communicatie omtrent een oplossing. Lees meer