Bij vidaXL zijn in totaal 1.309 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 937 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >
Het telefoonnummer van vidaXL is 085-888 64 05. vidaXL bellen kan maandag-vrijdag.
U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.309 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
vidaXL lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 937 van de 1.309 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL is 085-888 64 05, bereikbaar op maandag-vrijdag. U kunt ook een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.
vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 712 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft vidaXL een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10 uit 712 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 1.309 klachten. Of vidaXL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Romapuckje op 06 januari 2026 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
We kochten een bed dat ipv 2 tot 3 dagen pas na ruim een week werd bezorgd. Pas na telefonisch onderhoud kwam de bestelling 1 dag later. Ik zou een coupon van 20 euro krijgen, maar deze heb ik nooit... Lees meer
Klacht van Maike12345 op 06 november 2025 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ze hebben tijdens een grote bestelling 1 product niet geleverd. Melding gedaan bij VidaXL, daarvoor moest ik een formulier invullen. Ik had bij de datum geen jaartal gezet terwijl die op datzelfde blad nog een keer staat en nu weigeren ze... Lees meer
Klacht van bouli1997 op 27 augustus 2025 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
2x de bank niet komen ophalen. 3x moeten bellen daarover om hem op te laten halen. onduidelijk hoe aan te geven dat ik mijn geld terug wil. Lees meer
Klacht van KaKrab op 08 juli 2025 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
VidaXL heeft een artikel geleverd dat niet voldoet aan de omschrijving. Deze wil ik retoursturen. Dit kan alleen door een voucher te ontvangen of zelf de retourkosten te betalen. Terwijl de fout bij VidaXL ligt. Ik heb al meerdere keren... Lees meer
Klacht van Doekies op 02 juli 2025 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Op de foto lijkt het mooie stoffe partytent, aar in werkelijkheid ander materiaal (plastic), allemaal gaatjes ipv waterdicht. Aangeboden oplossing, elke medewerker zegt wat anders, heel frustrerend.... €30 compensatie van de €210 , voor iets dat niet voldoet. Nooit meer... Lees meer
Klacht van vermeulen1960 op 26 juni 2025 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
de zijkant van het bed bestaat uit 2 delen het hout scheurde en brak doormidden. Lees meer
Klacht van jdevrieswulff op 29 april 2025 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
bezorging wordt steeds uitgesteld met als melding dat ik niet thuis ben ben ik dus wel!! krijg steeds mailtjes terug met de volgende bezorgafspraak die dus niet nagekomen worden Lees meer
Klacht van Jurgen Gommeren op 15 april 2025 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Heb enkele weken geleden klikoombouw gekocht. Was een waardeloos product. Meteen aangegeven dat het retour moest. Kreeg vervolgens te maken met een chatbot over het maken van foto's, terwijl ik het pakket alweer had ingepakt. Vervolgens mail gestuurd. Kreeg geen... Lees meer
Klacht van Sauchow op 14 april 2025 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik wil graag een klacht indienen over de manier waarop vidaXL zaken doet. Op 24 maart ontving ik mijn bestelde product van vidaXL. Binnen een paar dagen na gebruik merkte ik de slechte kwaliteit van het artikel op. Omdat de afkoelperiode... Lees meer
Klacht van Kevinsentjens op 06 april 2025 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
ik heb een tuinhuis besteld die is 2 weken geleden niet compleet geleverd heb contact gehad producten zouden na geleverd zijn zou vandaag 6 april geleverd worden . heb nu al een mail dat ik niet thuis ben dit... Lees meer