Bij vidaXL zijn in totaal 1.309 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 937 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden en hardware kun je bij ons terecht. Onze kracht ligt in het aanbieden van betaalbare producten, om zo voor al onze klanten ‘het kan niet? echt wel!' gevoel mogelijk te maken. Door efficiënt en kostenbesparend te werk te gaan, zijn we constant bezig onze producten toegankelijk te maken voor zoveel mogelijk consumenten in Europa. Alle processen met betrekking tot onze producten en bedrijfsvoering, zoals productontwikkeling en inkoop, marketing en verkoop, logistiek en klantenservice, beheren wij volledig zelf. Hierdoor hebben we volledige controle over product functionaliteiten, kwaliteit en kosten.
Hoe kan ik een klacht over vidaXL melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met vidaXL? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij vidaXL, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van vidaXL contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.
Hoeveel klachten zijn er over vidaXL?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.309 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Lost vidaXL klachten op?
vidaXL lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 937 van de 1.309 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over vidaXL?
De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL?
Het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL is 085-888 64 05, bereikbaar op maandag-vrijdag. U kunt ook een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van vidaXL?
vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 712 beoordelingen.
Is vidaXL betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft vidaXL een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10 uit 712 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 1.309 klachten. Of vidaXL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert vidaXL op klachten?
vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over vidaXL?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ongelooflijk.
Voordat iets retour kan ben je zes mailtjes verder.
In plaats van dat ze dit netjes afhandelen, werd er gisteren ongevraagd weer een bureau bezorgd. In de doos gekeken,zelfde type, en wederom beschadigd.
Maar met de eerste keer retourneren hebben... Lees meer
Tegelsnijder gekocht en na een paar x gebruiken breekt de tegel niet meer recht af en zit er veel speling in het product
Mij is gezegt u krijgt een retourticket van postnl en daarna u aankoopbedrag terug
En nu is... Lees meer
Ik ben al dagen bezig om contact op te nemen met vidaxl, maar helaas geen gehoor. Of ik krijg automatische mailtjes terug waar ik niks aan heb. Ik wil graag een bestelling die niet past retourneren. Het kan niet zo... Lees meer
Ik heb een bestelling gedaan bij vidaxl die ik graag wil retourneren omdat het niet past. Ik probeer ze al dagen te bereiken maar geen gehoor. Ik krijg elke x automatisch mailtjes terug waar ik niks aan heb. Ik wil... Lees meer
We hebben 21 juni een product besteld bij VidaXL, maar het product voldeed niet aans ons verwachting. Een van de klachten was dat het heel erg stonk en totaal niet er uit zag zoals op de foto’s.
We hebben dit terug... Lees meer
Op 30-6-2021 tuinset besteld , stoelen , kussens en een tafel. Tot nu toe allen de stoelen geleverd zonder bevestigings materiaal , kan ze dus ook niet in elkaar zetten..
Ordernummer :31103128977 Lees meer
Inmiddels heb ik er 4 barstoelen bij u website (vidaXL) besteld. Helaas ben ik zeer teleurgesteld en ontevreden over mijn bestelling!
Het is dus niet zo lang geleden dat ik het nieuwe product heb aangeschaft en er zit al... Lees meer
27 juni heb ik een bestelling geplaatst. Ik heb een foto van de orderbevestiging gemaakt, omdat het de eerste keer was dat ik hier bestelde. Een bevestigingsmail heb ik nooit ontvangen, maar het geld werd wel afgeschreven. Ook een pakket... Lees meer