Bij vidaXL zijn in totaal 1.309 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 937 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >
Het telefoonnummer van vidaXL is 085-888 64 05. vidaXL bellen kan maandag-vrijdag.
U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.309 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
vidaXL lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 937 van de 1.309 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL is 085-888 64 05, bereikbaar op maandag-vrijdag. U kunt ook een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.
vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 712 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft vidaXL een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10 uit 712 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 1.309 klachten. Of vidaXL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Patties op 05 juli 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Een containerombouw van bijna €400 gekocht waar delen van ontbreken en zelfs al roestplekken op komen. Telefonisch niemand te bereiken en via de mail wordt niet gereageerd. Lees meer
Klacht van Kimseverinepollekeotje op 02 juli 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
ovale eettafel besteld van mangohout. Pakket wordt snel geleverd maar helaas niet de bestelling die ik had gedaan. Alles is beschadigd, ander tafelblad formaat is kleiner dan besteld en tot overmaat van ramp geen schroeven. Op geen enkele manier fatsoenlijk... Lees meer
Klacht van Lize kraakman op 01 juli 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb mijn bank ondertussen 3 maanden geleden geretourneerd. Ik zou geld terug krijgen maar de bank is “kwijt”. Ik ben een student en heb mijn geld echt hard nodig. Ik heb al 1000 keer gebeld en elke keer krijg... Lees meer
Klacht van anyahondenzwembad op 29 juni 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Bestelde hondenzwembad werd keurig afgeleverd maar ging naar 1 dag gebruikt te zijn al kapot. (loslaten van een gelaste naad). Contact opgenomen met VidaXL en er zou een retourlabel gestuurd worden. Nu inmiddels een week verder maar nog geen retourlabel... Lees meer
Klacht van Inasitnikova op 24 juni 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Twee bedden besteld voor mijn kinderen helaas waren ze beschadigd en de gaten klopte niet en konden het niet eens in elkaar zetten. Bijna een maand bezig om afspraak te maken om de bedden op te halen . Ze geven aan dat... Lees meer
Klacht van han.cools op 24 juni 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Heb een Caravan hulpspiegel gekocht die voor bijna alle typen autos geschikt zou zijn. Hij is echter niet goed op mijn autospiegel te monteren en glijd er steeds vanaf. Om te retourneren moet ik een retourformulier invullen maar als ik... Lees meer
Klacht van thomaslievens op 24 juni 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Wij hebben een tuinset gekocht maar zijn niet tevreden over de geleverd kwaliteit. Wij willen de goederen retour sturen maar de goederen worden niet opgehaald op de afgesproken datum. Lees meer
Klacht van iboerman op 23 juni 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Op 11 juni heb ik via de website VidaXL een zwembad besteld en betaald. Op 17 juni een mail ontvangen dat mijn bestelling is verzonden. De tracktrace link bij dit bericht en in mijn account werkt niet. Ik weet nu... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 juni 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Bestelling gedaan op zondag en deze meteen betaald. Na aantal dagen geen track en trace ontvangen. Klantenservice is niet bereikbaar, alleen via mail. Plotseling kreeg ik bericht op mijn mail dat het bedrag van mijn bestelling teruggestort was, maar... Lees meer
Klacht van Stanmijnsheerenland op 19 juni 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Beste, Zoals in de correspondentie naar jullie bedrijf omschreven: Ik heb wel betaald maar ontving geen factuur. Zonder factuurnummer wordt ik niet verder geholpen. Ik heb de betaling van iDeal toegestuurd maar het bedrijf herkent eigen kenmerken niet. Ik ontving geen track... Lees meer