Klachten over vidaXL

Wij hebben een loungeset besteld t.w.v. €755, bestaande uit een hoekbank, een tafeltje en een stoel. De hoekbank en het tafeltje zijn geleverd, maar de stoel ontbreekt (er staat aangegeven dat de stoel bezorgd is, wat dus niet zo is)... Lees meer

Op 17/4 hebben wij twee barkrukken besteld. Nadat de eerste in elkaar stond, bleek dat er in de andere barkruk een productiefout zit en deze kan niet in elkaar gezet worden. Gelijk contact opgenomen en we zouden nieuwe toegestuurd krijgen.... Lees meer

Via een veilingsite een bbq besteld (twv €380,-). Ik heb €200,- betaald, inclusief verzendkosten. Nu al 6 dagen aan het bellen, mailen en chatten over het product. Het in elkaar zetten ging al niet soepel (diverse moeren zijn doorgedraaid) en... Lees meer

ik wil een hometrainer retour zenden heb een mail verstuurd voor het aanmelden retourneren hometrainer zou dan een retour label moeten ontvangen maar na nu al 5 dagen geen gehoor of bericht??? en het kan alleen binnen 2 weken ... Lees meer

Heb een paar weken geleden een bank besteld, het kwam in twee delen. Eerste deel is bezorgd maar is van hele lage kwaliteit, waardoor ik het eigenlijk wil retourneren. Heb daarom contact opgenomen met d klantenservice (de chat, deze medewerker... Lees meer

Via fonq, 4 ligbedden besteld en keurig betaald. Maar deze bedden zijn niet in elkaar te zetten. De lig gedeeltes passen niet in het frame en er zijn gaten geboord waar geen schroef doorheen kan. Te mooi om waar te... Lees meer

1keer gebeld nog niks gehoord via de chatbox ook niet heb van daag weer gebeld de mevrouw aan de andere kant slecht te verstaan Lees meer

Nu al 23 dagen geleden een tafel besteld, deze zou geleverd worden in 2 aparte pakketten. Eerste pakket nu 16 dagen geleden ontvangen, met alleen het tafelblad erin. Tweede pakket (met de tafelpoten erin) tot op heden niet ontvangen. Inmiddels... Lees meer

Wij hebben 2 opvouwbare ligstoelen van hardhout besteld; deze zijn in aparte leveringen bezorgd. De dozen zagen er gehavend en meermaals dichtgeplakt uit. Dus ik had al wantrouwig moeten zijn, maar dozen worden tegenwoordig voor je deur gedumpt en chauffeurs... Lees meer

Ik ben invalide en ben afhankelijk van bestellen via internet. Omdat ik meestal 2 afspraken in het ziekenhuis of therapeuten heb per dag moet ik duidelijk weten wanneer pakket het bezorgd wordt zodat ik probeer om thuis te zijn of... Lees meer