Mijn Klacht:
Ik had een bankstel nodig. Maar had niet 400,00 euro of 200,00.
Ik Google kom vidaxl tegen met leuke prijs -158,00.
Nou ik hem besteld op de foto zag het goed uit.
Ik koop hem krijg hem thuis.
Nou viel tegen eerst beschadigd onderdelen. Ontbrak aan de bepaalde delen gaten voor de schroeven. Het was te klein en te zwak.
Wij nemen contact. Kan alleen via mail.
Wordt er gezegt dat ze het heel erg vinden maar begrip tonen en geven opties aan wat ze wel konden doen.
Zij willen alleen 31,00 korting geven.
Of retour onderdelen en dan krijg je nieuwe onderdelen gestuurd. En nog twee opties.
Ik heb spijt dat ik daar gekocht heb.
Ik heb ook gezegd dat er bedrijven zijn die beter service geven. Dat ik nooit meer bij hun zal kopen.
En dat wij alleen 50,00 euro willen geven en niet meer. En nieuwe onderdelen geven op hun kosten.
Waarom.
Omdat er beschadigde onderdelen bij zitten waardoor de bankstel waarschijnlijk zwak is.
Materiaal van de bankstel is zwak.
Maar dat wilde ze niet. Het is of dit of dat.
Ik zou niemand aanraden om daar bankstel te kopen.
Het materiaal is zwak.
Je bankstel is zo kapot.
Service slecht verschillende mensen van vidaxl geeft antwoord op je mail.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als zij minder dan de helft geven om te betalen.
Dat zij ophouden om verschillende mensen te laten antwoorden.
Laat 1 persoon mails beantwoorden.
(10)
