Klachten over vidaXL

27 juni heb ik een bestelling geplaatst. Ik heb een foto van de orderbevestiging gemaakt, omdat het de eerste keer was dat ik hier bestelde. Een bevestigingsmail heb ik nooit ontvangen, maar het geld werd wel afgeschreven. Ook een pakket... Lees meer

Een containerombouw van bijna €400 gekocht waar delen van ontbreken en zelfs al roestplekken op komen. Telefonisch niemand te bereiken en via de mail wordt niet gereageerd. Lees meer

ovale eettafel besteld van mangohout. Pakket wordt snel geleverd maar helaas niet de bestelling die ik had gedaan. Alles is beschadigd, ander tafelblad formaat is kleiner dan besteld en tot overmaat van ramp geen schroeven. Op geen enkele manier fatsoenlijk... Lees meer

Ik heb mijn bank ondertussen 3 maanden geleden geretourneerd. Ik zou geld terug krijgen maar de bank is “kwijt”. Ik ben een student en heb mijn geld echt hard nodig. Ik heb al 1000 keer gebeld en elke keer krijg... Lees meer

Bestelde hondenzwembad werd keurig afgeleverd maar ging naar 1 dag gebruikt te zijn al kapot. (loslaten van een gelaste naad). Contact opgenomen met VidaXL en er zou een retourlabel gestuurd worden. Nu inmiddels een week verder maar nog geen retourlabel... Lees meer

Twee bedden besteld voor mijn kinderen helaas waren ze beschadigd en de gaten klopte niet en konden het niet eens in elkaar zetten. Bijna een maand bezig om afspraak te maken om de bedden op te halen . Ze geven aan dat... Lees meer

Heb een Caravan hulpspiegel gekocht die voor bijna alle typen autos geschikt zou zijn. Hij is echter niet goed op mijn autospiegel te monteren en glijd er steeds vanaf. Om te retourneren moet ik een retourformulier invullen maar als ik... Lees meer

Wij hebben een tuinset gekocht maar zijn niet tevreden over de geleverd kwaliteit. Wij willen de goederen retour sturen maar de goederen worden niet opgehaald op de afgesproken datum. Lees meer

Op 11 juni heb ik via de website VidaXL een zwembad besteld en betaald. Op 17 juni een mail ontvangen dat mijn bestelling is verzonden. De tracktrace link bij dit bericht en in mijn account werkt niet. Ik weet nu... Lees meer

Bestelling gedaan op zondag en deze meteen betaald. Na aantal dagen geen track en trace ontvangen. Klantenservice is niet bereikbaar, alleen via mail. Plotseling kreeg ik bericht op mijn mail dat het bedrag van mijn bestelling teruggestort was, maar... Lees meer