Klacht: Kast

Kimberley 1993 op 28 juli 2021 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 september 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste, Het is alweer een geruime tijd geleden dat je deze feedback geschreven hebt. We hebben inmiddels al contact met je gehad om de problemen zo snel mogelijk op te lossen. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om...

Bedrijf vidaXL
Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 28 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag hier een kast gekocht er misse 2 onderdelen en schoeven
Ik zal die graag wille heben of een nieuwe kast
Adres van Mansfeldstraat 3
4761js zevenbergen
Telefoon nummer 0639184440
Mail adres [email protected]

Gewenste Oplossing:

Waneer ik een nieuwe kast binne heb en alles er wel bij zit

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door vidaXL in behandeling genomen

Bericht van vidaXL

4 jaren geleden - Beste, Bedankt voor het schrijven van deze feedback. Je geeft aan dat je niet alle onderdelen hebt mogen ontvangen. Daarom heb ik je een e-mail gestuurd met verdere informatie. Zou je op deze e-mail kunnen reageren? Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Femke vidaXL

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat vidaXL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

vidaXL

Heeft op 08 september 2021 om 08:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Het is alweer een geruime tijd geleden dat je deze feedback geschreven hebt. We hebben inmiddels al contact met je gehad om de problemen zo snel mogelijk op te lossen.

Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen. Ik help je graag verder.

Met vriendelijke groet,

Femke
vidaXL

Alle klachten die gemeld zijn door Kimberley 1993
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM