Klachten over vidaXL

Hoi ik heb 2 maanden geleden via blokker bij jullie 2 ligbedjes besteld. Ten eerste zijn ze gevaarlijk ik ben er laatst mee achterover gevallen, als je GAAT zitten en je hebt de juiste stand dan gaat het bovenste... Lees meer

Ik heb in juli bij juli 3 persoons stapelbed besteld wat nooit is bezorgd bij mij. Mijn adres is Braamberg 39 3894EK in Zeewolde Nummer bestelling 1046612858. Graag reactie of directe levering. Rita van der Kolk Braamberg 39 3894EK Zeeolde Lees meer

Moeilijk contact ook via e-mail en kun je een mailtje sturen dan mag het niets negatiefs hebben want dan krijg helemaal geen reactie Lees meer

Heb op 11 augustus mijn bestelling ontvangen (konijnenren) van super maar echt super slechte kwaliteit. Was zo onafgewerkt en ruw dat ik mijn vingers er aan sneed meteen bij het uithalen van de goederen. Heb deze dan meteen terug in... Lees meer

Sinds begin juni met vida xl bezig te zijn over een kapotte stoel, zou ik een nieuw onderdeel krijgen! Maar daar wacht ik alweer een paar week op, zoek ik weer contact met vida xl krijg ik te horen... Lees meer

Waardeloze en kansloze klantenservice. Het is echt godsonmogelijk contact/antwoord te krijgen. Ik heb 1 simpele vraag en heb vandaag 7 kansloze en nikszeggende mails gehad met excuses en dat ze betreuren hoe het gaat en ze gaan het oplossen... Lees meer

Ik heb verleden week vrijdag een telefonische gesprek met een medewerkster van de firma. Het ging over parasolvoet die die voor de 2 de keer stuk geleverd werd door de firma GLS en volgens mij door het onvoorzichtigheid van chauffeurs.... Lees meer

Ik heb bij vidaxl een tuinset besteld.betaling via klarna. 1verstelbare stoel was niet goed.ik zou vervangende onderdelen toe gestuurd krijgen.nu heb ik de verkeerde onderdelen gekregen. Ik heb al zeker 7 mailtjes gestuurd maar krijg gewoon geen reactie.ik heb duidelijk... Lees meer

Hangende tuinstoel was instabiel. Klacht gemeld en Vida.xl was akkoord met retour en terugbetaling. Zelfs retourlabel van Vida.xl ontvangen. Op 10 juni is de tuinstoel teruggestuurd, maar nooit het aankoopbedrag terugontvangen. Enkele malen via de chat op hun website contact... Lees meer

Mijn vrouw heeft op 31 juli j.l. een buitentafel besteld bij vidaXL Op 4 augustus is er een pakket gekomen met 12 losse planken, het pakket was deels geopend, er zat geen bovenblad, geen onderblad en geen schroeven bij dus... Lees meer