Klachten over vidaXL

Bij vidaXL zijn in totaal 1.309 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 937 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >

Statistieken van vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

22 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
12 stemmen
12

Klantenservice & contact van vidaXL

Het telefoonnummer van vidaXL is 085-888 64 05. vidaXL bellen kan maandag-vrijdag.

Telefoon 085-888 64 05
Openingstijden maandag-vrijdag
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij vidaXL

Veelgestelde vragen over vidaXL

Hoe dien ik een klacht in bij vidaXL?

U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.

Hoeveel klachten zijn er over vidaXL?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.309 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.

Lost vidaXL klachten op?

vidaXL lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 937 van de 1.309 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over vidaXL?

De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL?

Het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL is 085-888 64 05, bereikbaar op maandag-vrijdag. U kunt ook een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van vidaXL?

vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 712 beoordelingen.

Is vidaXL betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft vidaXL een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10 uit 712 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 1.309 klachten. Of vidaXL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert vidaXL op klachten?

vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over vidaXL?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

vidaXL Klachten

Zonnescherm werkt niet

Klacht van Valkery op 18 september 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Wij hebben een waterdicht zonnescherm gekocht van ongeveer 850 euro. Deze is keurig op tijd geleverd. Helaas kunnen wij deze niet zelf monteren en waren afhankelijk van een bedrijf die helaas niet binnen de 30 dagen konden leveren. Normaal maakt... Lees meer

Ligbed

Klacht van mieke oude egbrink op 18 september 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Ik heb een ligbed geretourneerd naar jullie. Naar meerdere aanmaningen van klarna en geen contact kunnen krijgen met jullie en klarna. Uiteindelijk maar betaald voor iets wat ik niet heb. Lees meer

Nachtkastje

Klacht van Yvonne Weenink op 09 september 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Tot 2x toe slecht en beschadigd nachtkastje geleverd zou op maandag opgehaald worden tussen 8:00 uur s’morgens en 18:00 thuis gebleven maar niemand kwam. Pas de volgende ochtend. Krijg het nieuw kastje weer het zelfde probleem ook flink... Lees meer

Uitermate slechte producten en klantenservice

Klacht van A.B. Schoonen op 08 september 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Helaas eenmalig, tegen beter weten in, bij VidaXL besteld. 2 Nachtkastjes binnengekregen waarvan ik echt geen uitermate kwaliteit verwachtte, Maar ZO slecht. Bij contact met de KLS 1 of ander half vertaalde app/chat gehad, GEEN gewenste oplossing, hulp of contactmogelijkheden!! Lees meer

Verkeerde levering

Klacht van Van Caneghem Jurgen op 07 september 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Hallo, Ik had een poortje besteld bij vidaxl, maar is een poortje besteld met de helft van de afmetingen. Heb al contact gehad met de chat. Ze gingen me contacteren met een oplossing. Dit is niet gebeurd. Ik heb ondertussen ook... Lees meer

Kapot artikel

Klacht van Mooisteliefstedochter op 06 september 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Ik heb een bank gekocht welke na 2 dagen stuk was. Ik kon hem retour sturen maar moest een doos van 2.20 lang hebben. Deze zouden ze opsturen maar blijkt dat ze die niet hebben. Telefonisch contact kost 1.10 per... Lees meer