Mijn Klacht:
Ik heb nog geen jaar geleden een stoel gekocht bij vidaXL, heel het schuim is weggezakt bij de rugleuning. Deze stoel wordt zelden op gezeten.
Vidaxl denkt eerst een rugleuning op te sturen, maar die blijkt niet meer op voorraad te zijn. Dan willen ze je afschepen met €25 🤔 Wat is dat voor service, dan over de irritante slecht gegenereerde mails niet te spreken! En terug reageren op je bellen of mail, is blijkbaar ook teveel gevraagd. Wel toezeggen om het op te lossen, maar niets doen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of omruilen voor een andere stoel. Kan niet zo zijn, dat een stoel nog geen jaar meegaat.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
