Vltava17 op 09 november 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Natalia Slobodyanyk heeft een beschadigde spiegel ontvangen bij haar bestelling en heeft dit probleem meerdere keren gemeld aan de klantservice van vidaXL, maar heeft nog geen reactie ontvangen. Ze verzoekt om het artikel te retourneren en haar geld zo snel mogelijk terug te krijgen.
Geachte mevrouw/heer,
Ik heb mijn bestelling N.1517505528 ontvangen maar die spiegel is helaas helamaal kapot.Ik heb mijn probleem tenminste 3 keer beschreven via uw klantservice maar er is nog steeds geen reactie.Ik wil die artikel retourneren en mijn geld terug z.s.m.krijgen.
Met groet.
Natalia Slobodyanyk
Ik wil die artikel retourneren en mijn geld terug z.s.m.krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vidaXL
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vidaXL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
