Klachten over vidaXL

Bij vidaXL zijn in totaal 1.309 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 937 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >

Statistieken van vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

22 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.3 /10
12 stemmen
12

Klantenservice & contact van vidaXL

Het telefoonnummer van vidaXL is 085-888 64 05. vidaXL bellen kan maandag-vrijdag.

Telefoon 085-888 64 05
Openingstijden maandag-vrijdag
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij vidaXL

Veelgestelde vragen over vidaXL

Hoe dien ik een klacht in bij vidaXL?

U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.

Hoeveel klachten zijn er over vidaXL?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.309 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.

Lost vidaXL klachten op?

vidaXL lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 937 van de 1.309 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over vidaXL?

De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL?

Het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL is 085-888 64 05, bereikbaar op maandag-vrijdag. U kunt ook een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van vidaXL?

vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 712 beoordelingen.

Is vidaXL betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft vidaXL een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10 uit 712 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 1.309 klachten. Of vidaXL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert vidaXL op klachten?

vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over vidaXL?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

vidaXL Klachten

Beschadigt

Klacht van Evah023 op 13 december 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Ik heb 2 nacht kastjes gekocht die kwamen al vies levert veel hoekjes afgebroken dus beschadigt dat heb ik ook meteen naar vida xl gemailt. Ik wou wou ze houden omdat ik het echt nodig heb maar eenmaal in elkaar... Lees meer

Artikel niet geleverd

Klacht van AichaChammaa op 09 november 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

28 okt tafel besteld. Zou komen via Packs. De zending is verzonden volgens VidaXL, volgens Packs niet. De zending is nooit aangeboden zeggen ze. Ik wil vraag mijn geld terug van VidaXL voor het niet nakomen van de levering. VidaXL... Lees meer

Beschadigde spiegel

Klacht van Vltava17 op 09 november 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Geachte mevrouw/heer, Ik heb mijn bestelling N.1517505528 ontvangen maar die spiegel is helaas helamaal kapot.Ik heb mijn probleem tenminste 3 keer beschreven via uw klantservice maar er is nog steeds geen reactie.Ik wil die artikel retourneren en mijn geld terug z.s.m.krijgen. Met... Lees meer

Stoel

Klacht van Pasja15 op 20 oktober 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Ik heb nog geen jaar geleden een stoel gekocht bij vidaXL, heel het schuim is weggezakt bij de rugleuning. Deze stoel wordt zelden op gezeten. Vidaxl denkt eerst een rugleuning op te sturen, maar die blijkt niet meer op voorraad te... Lees meer