Ik heb een bank gekocht welke na 2 dagen stuk was. Ik kon hem retour sturen maar moest een doos van 2.20 lang hebben. Deze zouden ze opsturen maar blijkt dat ze die niet hebben. Telefonisch contact kost 1.10 per... Lees meer
Heb een tijdje geleden een tuin set besteld en Had al problemen met het leveren enzo tot ik ze heb gebelt en heb gezegd kom de helft van de lounge set maar halen en dat hebben ze gedaan en zou... Lees meer
1 stoel kapot maar moet er wel 2 betalen ze hebben nu een incassobureau ingeschakeld wat moet ik nu doen? Lees meer
Beste,op 23augustus 2022 heb ik een bestelling geplaatst bij vida xl.Als ik mijn betaling had uitgevoerd met gewone bancontactkaart van fortis bank verscheen op het scherm betaling niet geslaagd onmiddellijk daarna voerde ik nog eens deze betaling uit en... Lees meer
Hallo, ik hoor net dat mijn spiegel die ik besteld maar gebroken binnen kwam niet word opgehaald omdat het te zwaar is. Ik heb vorige week een retour opdracht laten aanmaken voor vandaag, via een chat met een medewerker. Nu... Lees meer
ik heb nu al zoveel gechat met vidaxl in verband met het retourneren van mijn pakketje.
En ze zijn er nu al 3x niet achter gekomen op de afgesproken data, en steeds zeggen ze dat het hun spijt en dat ze... Lees meer
Meer dan 8 weken geleden een grote bestelling geplaatst en betaald via overschrijving, waarvan de betaalbewijzen meteen opgestuurd. De bestelling is nooit gekomen, elk contact moment kreeg ik loze beloftes en zou het naar de desbetreffende afdeling worden doorgestuurd, die... Lees meer
Als ervaren klusser ben ik de uitdaging aangegaan om een tuinkast met houtopslag in elkaar te zetten. Eerst ontbrak er een volledig pakket. Daarna bleken o.a. de houten rabatdelen zo krom getrokken of kapot dat het onmogelijk is in elkaar... Lees meer
Op 11 juli het 2 persoons veldbed besteld bij VidaXL (€ 97,99), deze werd snel geleverd. Het zag er gammel uit maar we wilde het toch proberen voor onze 8 daagse kampeervakantie. Na 2 nachten op het bedje geslapen te... Lees meer
Ik heb een hor besteld op 11-7. De dag van ontvangen kwam. En toen werd ik gebeld dat het adres niet klopte. Of dat ik naar vidaxl kon bellen voor een nieuw adres label. Maar bellen gaat dus niet.... Lees meer