Terug

Klacht: Artikel niet geleverd

AichaChammaa op 09 november 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf vidaXL
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 9 november 2022

Een klant heeft op 28 oktober een tafel besteld bij vidaXL, maar de levering is nooit ontvangen. Volgens vidaXL is de zending verzonden, terwijl Packs aangeeft dat deze niet is aangeboden. De klant verzoekt om een terugbetaling, maar ontvangt geen reactie van vidaXL en wordt aangespoord om te wachten.

Mijn Klacht:

28 okt tafel besteld. Zou komen via Packs. De zending is verzonden volgens VidaXL, volgens Packs niet. De zending is nooit aangeboden zeggen ze. Ik wil vraag mijn geld terug van VidaXL voor het niet nakomen van de levering. VidaXL reageert niet op mijn klacht. Ze zeggen steeds dat ik maar moet afwachten.

Gewenste Oplossing:

Geld teruggeven. En mocht de tafel alsnog komen dan weiger ik die aan de deur.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vidaXL

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vidaXL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AichaChammaa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over vidaXL

Alle klachten over vidaXL →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over vidaXL
Zo werkt het