Mijn Klacht:
maar mijn ged is wel afgeschreven
Gewenste Oplossing:
ik wil contact en weten of ik het betaalde product nu krijg
Klacht: ik heb geen bevestiging van mijn bestelling
Tineke Waal op 14 september 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van vidaXL heeft geen bevestiging ontvangen van zijn bestelling, terwijl het bedrag al is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
