Bij vidaXL zijn in totaal 1.309 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 937 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >
Het telefoonnummer van vidaXL is 085-888 64 05. vidaXL bellen kan maandag-vrijdag.
U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.309 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
vidaXL lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 937 van de 1.309 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL is 085-888 64 05, bereikbaar op maandag-vrijdag. U kunt ook een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.
vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 712 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft vidaXL een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10 uit 712 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 1.309 klachten. Of vidaXL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HenriR op 30 juni 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
___vidaxl tuinbox 200x50x58 massief acaciahout €271,99___ Product is totaal ongeschikt om kussens in op te bergen. Ritssluiting goed dichtgedaan, maar toch staat er 3 cm regenwater in de kunststofzak. De ritssluiting is niet waterdicht. Terwijl een goede werking essentieel is voor... Lees meer
Klacht van Mixed070 op 28 juni 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 4 maanden geleden een kast besteld bij vidaxl de kast kwam met een kapotte plank, ik heb toen fotos gemaakt en vidaxl zou de kast ophalen en als het opgehaald was zou ik een nieuwe krijgen... Zij hebben... Lees meer
Klacht van Bettie Ruijter op 28 juni 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 3 jaar geleden een Sta op stoel gekocht.Het gedeelte waar je met je hoofd tegen aan zit vallen er hele vellen vanaf .Ook krijg ik een allergische reactie (jeuk) aan mijn hoofd. Nu wil ik hiervoor graag een oplossing. Het... Lees meer
Klacht van Inge_S op 23 juni 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik had 2 identieke tuinschermen besteld. Deze werden snel geleverd. Dat was ok. Eén doos werd geopend en gemonteerd, maar voldeed absoluut niet aan de beschrijving en de verwachtingen. na 5 dagen contact opgenomen met klantendienst. Formulier en gegevens voor retour... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 juni 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een wastafelmeubel bij Vida XL besteld en daarbij is de keramische wastafel kapot in de doos afgeleverd. Ik ben al de hele week bezig met chatten e-mailen en terugbel verzoek maar zonder resultaat Lees meer
Klacht van Fiolet op 21 juni 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
ik wacht al 10 dagen op een pakket en heb hier meerdere malen op gereageert en krijg dan te hoiren het is onderweg of het komt morgen nu geven ze aan het komt vandaag vannacht om half 2 hoe gek... Lees meer
Klacht van Tatiitje op 21 juni 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 09/06/2023 een zadelkast besteld bij vidaXL. Zou volgens DPD geleverd zijn op 12/06/2023. Jammer genoeg nergens een pakket te bespeuren (een kast van 30kg). Na contact met vidaXL heb ik het klachtformulier ingevuld en ze hadden me... Lees meer
Klacht van Julienclaes op 20 juni 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Hallo ik heb een relax van mijn moeder die haar rug gebroken heeft op advies van vida xl teruggestuurd omdat die kapot was en zouden een nieuwe opsturen binnen 2 a 4 dagen. Ze zijn onze relax komen halen maar... Lees meer
Klacht van servaaswielklem op 17 juni 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Badmeubel besteld, bestaande uit vijf onderdelen. Geleverd in vijf pakketjes, verspreid over vijf verschillende dagen. Eén onderdeel dubbel geleverd. Eén onderdeel (het badmeubelkastje zelf) incompleet. Geleverd zonder handleiding (navraag bij de klantenservice leerde dat die nog niet klaar is voor... Lees meer
Klacht van Janny Akkerman op 13 juni 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Hallo krijg steeds een melding van Klarna dat er nog een bedrag opstaat van bestelnummer 0031005489727, deze heb ik in mei al retour gedaan heb de barcode doorgehaald met een foto erbij, heb ook meedere keren hier contact over gehad Vidal... Lees meer