Klachten over vidaXL

Ik heb twee pakketten retour gezonden naar VidalXL, daarbij heeft de vervoerder dat als één pakket ingescand bij het retourneren. Een fout van de vervoerder, maar ik moet toch gaan betalen voor iets wat ik niet heb. Ik word al een... Lees meer

Bizar slechte kwaliteit. Boekenkastje besteld, kwam al beschadigd binnen, deurtjes moet je zelf in elkaar zetten dit lijkt een onmogelijke opgave.. wandkastje hij het aandraaien van de schroeven scheurt de verflaag en de planken zijn scheef. Poefje met gouden frame... Lees meer

Heb een harmonica douche-deur besteld; betaald en tot 2x toe zou deze geleverd worden en dus niet geleverd. Het leveringsbedrijf is de 1e leveringsafspraak niet nagekomen. Dan krijg ik na veel bellen een emailtje dat douche-deur de volgende dag bij... Lees meer

Heb een harmonica douche-deur besteld; betaald en tot 2x toe zou deze geleverd worden en dus niet geleverd. Het leveringsbedrijf is de 1e leveringsafspraak niet nagekomen. Dan krijg ik na veel bellen een emailtje dat douche-deur de volgende dag bij... Lees meer

Inmiddels heb ik 5 mails gestuurd. Er schijnt vanalles mis te zijn met de email. Zouden bij mij tergkomen. Vraag me af wanneer. Heb immers 14 dagen bedenktijd. Die zijn bijna om. Verpakking was ook nog flink gehavend en kan... Lees meer

De plantenkas past voor geen meter. De meeste voorgeboorde gaatjes zitten niet op de juiste plek. Waardoor bouten en moeren niet passen, en de kas is daardoor niet goed in elkaar te zetten. Hij is niet af te maken, staat... Lees meer

Na contact met Vida XL voor het retourneren van mijn tuinset een ophaaldatum afgesproken. Vervolgens is deze netjes op de afgesproken datum opgehaald. Vida XL weigert mijn retour te verwerken omdat de ophaaldienst aangeeft dat het ophalen niet gelukt zou... Lees meer

Bezorger neemt geen tijd om de 6 zonnestoelen te leveren bij mij thuis. Levert liever bij een depot. Onlangs ik heel de dag ben thuis geweest. Lees meer

Ik krijg geen contact. PostNL is mijn pakket kwijt, VidaXL moet een onderzoek starten maar ik krijg geen contact. Lees meer

bij bezorging van de plafondventilator welke ik besteld had bij vidaxl bleek na controle van de onderdelen 1 onderdeel te missen,waardoor ik hier niets aan had.Diverse keren bij vidaxl gemeld om welk onderdeel het gaat,sturen ze een verkeerd onderdeel op... Lees meer