Bij vidaXL zijn in totaal 1.309 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 937 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >
Het telefoonnummer van vidaXL is 085-888 64 05. vidaXL bellen kan maandag-vrijdag.
U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.309 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
vidaXL lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 937 van de 1.309 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL is 085-888 64 05, bereikbaar op maandag-vrijdag. U kunt ook een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.
vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 712 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft vidaXL een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10 uit 712 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 1.309 klachten. Of vidaXL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Diana Lang op 13 juni 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bankje besteld 26 mei en het geld is dezelfde dag betaald. Het bedrag was €48,99. Na bellen en contactformulier nog steeds niets vernomen. Aan gegeven dat ik altijd in de ochtend bereikbaar ben,dat kon ik kiezen in belverzoek. D.j.A Lang Lees meer
Klacht van Petertje Timmer op 12 juni 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Eind april bed, matras topper en 2 kussens geleverd gekregen maar matras en kussens waren niet goed dus retour aangevraagd. Chauffeur dpd 4x niet komen opdagen, uiteindelijk wel hij had maar 1 bewijsje voor 1 pakket retour maar wel beide... Lees meer
Klacht van JPLvdM1 op 05 juni 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Op 12 mei een pergola en een tuinhek besteld. De pergola is niet geleverd. In plaats daarvan een ander pakket hout. Na dit gemeld te hebben is binnen twee werkdagen dit verkeerde artikel weer opgehaald. Het was niet mogelijk direct... Lees meer
Klacht van Monchou op 05 juni 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb eind april een bestelling retour gestuurd. Nu krijg ik steeds van klarna te horen dat ik deze moet betalen. Ik heb op allerlei manieren vid xl geprobeerd te benaderen met deze klacht maar krijg geen respons. Lees meer
Klacht van Annie-Lisa op 02 juni 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Beste, Ik probeer bij vidaXL sinds 10.4.2023 een product terug te sturen, via webformulier en mail. Ophalen zou gebeuren op 18 april dan 19 april dan 24 april dan 11 mei dan 22 mei dan 1 juni maar NOOIT ophaler gezien!!!... Lees meer
Klacht van SuzanneWeijers op 01 juni 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Een bedrijf wat gevestigd is in Nederland en retourneren godsonmogelijk maakt ondanks het feit dat ze kapotte dingen sturen en mensen vooruit laten betalen! Lees meer
Klacht van Mw18 op 01 juni 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Vreselijk bedrijf , heb al letterlijk 13 mails gestuurd om een retour op te halen ( pack zou komen niet geweest , en maar beloven heel slecht ( niet daar bestellen drama Lees meer
Klacht van J.de Wolff Steketee op 31 mei 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
HEB deze niet gekregen wel betaald maar alleen de glasplaat kan ik dus niets mee. Heb al 4 dagen gemaild gechat en gebeld kreeg elke keer een ander antwoord . Kreeg een mailtje dat ik dre glasplaat retour kan... Lees meer
Klacht van Jantje de groot op 30 mei 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 2 stoelen en een twezitsbank besteld en betaald er kwamen eerst 2 stoelen toen we 1 inelkaar wilden zetten ontbraken er schoenen enn een poot ook zat er in de gate van een geen schroefdraad ik durfde... Lees meer
Klacht van RosyRosalyn op 28 mei 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb twee pakketten retour gezonden naar VidalXL, daarbij heeft de vervoerder dat als één pakket ingescand bij het retourneren. Een fout van de vervoerder, maar ik moet toch gaan betalen voor iets wat ik niet heb. Ik word al een... Lees meer