Hoe dien ik een klacht in bij vidaXL?

U kunt een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor vidaXL. Bezoek ook de website van vidaXL op www.vidaxl.nl.

Hoeveel klachten zijn er over vidaXL?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.309 klachten over vidaXL ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.

Lost vidaXL klachten op?

vidaXL lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 937 van de 1.309 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over vidaXL?

De meest voorkomende klachten over vidaXL gaan over Online Warenhuizen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL?

Het telefoonnummer van de klantenservice van vidaXL is 085-888 64 05, bereikbaar op maandag-vrijdag. U kunt ook een klacht over vidaXL indienen via Klacht.nl, waar vidaXL actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van vidaXL?

vidaXL heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 712 beoordelingen.

Is vidaXL betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft vidaXL een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10 uit 712 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 1.309 klachten. Of vidaXL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert vidaXL op klachten?

vidaXL reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over vidaXL?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert vidaXL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

vidaXL klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over vidaXL

Bij vidaXL zijn in totaal 1.309 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 937 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over vidaXL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2026

vidaXL is een internationale online retailer die alles heeft op het gebied van huis en tuin, maar ook voor sportartikelen, speelgoed, dierbenodigdheden... Lees meer >

Niks geleverd

Klacht van Tegekvoorwoor op 12 juli 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Niks geleverd en in contact komen met vidaxl is echt een onmogelijke taak Lees meer

Wegduiken. Onbetrouwbare club. Geen service Zullen ee met een bus mensen kangs gaan op de koffie?

Klacht van Stak op 11 juli 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Zie mijn eerdere klacht over de partytent. Ik stuur met hun eigen retourlabel dit prul retour. Stuur kopie verzendbewijs. Wat blijkt ze hebben een oakket met anndere afmetingen en veel lichter gekregen. Nu word ik onheus bejegend. Ik bel dus... Lees meer

Slechte service

Klacht van [email protected] op 06 juli 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

2 parasols gekocht , waarvan 1 binnen 1 wk kapot num 2 na 1 mnd . Durf er al niet meer voor te bellen. Je krijgt personeel aan het woord die geen fantsoenlijk Nederlands praten , dan een grote... Lees meer

Retour

Klacht van Bep gieling op 04 juli 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Ik vraag al vier weken om een retour label Hoe moeilijk kan het zijn?? Lees meer

Laadt niet op

Klacht van Nursel Ozbek op 04 juli 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Ik heb 2 weken geleden 2 elektrische kinderstep gekocht. Maar 1 daarvan laadt de accu niet op ik heb 100 terugbelverzoek gedaan miljoenen email maar niemand die mij belt en echt m'n probleem oplost. Ik krijg steeds automatisch email terug... Lees meer

Slechte service en kwaliteit

Klacht van Vilson1 op 04 juli 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Ben nog nooit zo slecht geholpen!! Totaal geen reactie op mijn bestelling, vervolgens verkeerd product afgeleverd. En als klap op de vuurpijl moet ik nog 15 dagen wachten op de goede bestelling. Ze beiden geen oplossing op hun slechte service en... Lees meer

Koeterwaals van klantenservice. En niet nakomen van afspraken

Klacht van Stak op 04 juli 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Ben nu al dagen aan de gang met KS. Altijd in NL vertaalde berichten die titaal nergens op slaan. Ik heb pakket afgegeven bij PostNl. Verzendbewijs op vetzoek vida naar hun gemaild zij zouden dan geld terugbetalen. Foti van track... Lees meer

Geen reactie

Klacht van Ronald Van velzen op 01 juli 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Heb een bericht gestuurd over een easy up partytent 3x3 data 3 weken een stang van het dak afbreekt. Dus kan hem nu niet opzetten. Nu 2 weken verder en top heden geen reactie. Wij hebben het al niet breed en een partytent... Lees meer

Geld van teruggestuurde zending wordt niet terugbetaald

Klacht van Paul Weustink op 30 juni 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

- 2 tuinstoelen besteld (2 x 363277.A) - Netjes geleverd - 1 blijkt kapot - 2 stoelen (want 1 zending) samen teruggestuurd binnen 2 wk en via hun retourservice - blijf nu wachten op mn geld - telkens andere excuses (nog niet ontvangen, maar 1... Lees meer

Kinderfauteuil

Klacht van Jacqueline Sumah op 30 juni 2023 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Kinderfauteuil gekregen in een pakketje een uur bezig om in elkaar te zetten zag er niet uit kleinzoon van 1 ging erop zitten klapt gelijk na achteren levensgevaarlijk. Slechte kwaliteit. En nu krijg ik ook mijn geld niet terug.slecht bedrijf Lees meer

Klachten over vidaXL

Hoe kan ik een klacht over vidaXL melden?

Statistieken van vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Klantenservice & contact van vidaXL

Meest voorkomende klachtcategorieën bij vidaXL

Veelgestelde vragen over vidaXL

vidaXL Klachten