Mijn Klacht:
– 2 tuinstoelen besteld (2 x 363277.A)
– Netjes geleverd
– 1 blijkt kapot
– 2 stoelen (want 1 zending) samen teruggestuurd binnen 2 wk en via hun retourservice
– blijf nu wachten op mn geld
– telkens andere excuses (nog niet ontvangen, maar 1 stoel teruggedtuurd, pakket niet compleet, geen contact met retourservice enz)
Data:
– stoelen 31 mei geleverd
– op 3 juni contact opgenomen met het probleem van 1 stoel
– op 7 juni aangegeven dat ik ze terugstuur en mn geld retour wil
– op 16 juni zijn ze opgehaald
– sindsdien alleen maar email ellende
Gewenste Oplossing:
Mn geld terug € 308,99
Een kadobon erbij voor alle ellende wordt erg op prijs gesteld.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
