Klachten over VanDijk

Bij VanDijk zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >

0% van alle klachten opgelost. Nog 49 klachten nodig voor een plaats in de categorie Boekhandel

0%
1 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
20 uur Gem. reactietijd
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij VanDijk

Veelgestelde vragen over VanDijk

Hoe dien ik een klacht in bij VanDijk?

U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.

Hoeveel klachten zijn er over VanDijk?

Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.

Lost VanDijk klachten op?

VanDijk lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over VanDijk?

De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel.

Hoe neem ik contact op met VanDijk?

U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert VanDijk op klachten?

VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over VanDijk?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

VanDijk Complimenten

Boeken retour

Klacht van Robkarin op 10 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Door omstandigheden was mijn dochter Kaylee Holt niet in staat haar schoolboeken in te leveren. Mijn zoon heeft toen de boeken naar school gebracht waarop een klasgenootje van mijn dochter zij tegen mijn zoon, geef mij de boeken maar lever... Lees meer

Aanmaninngskosten

Klacht van Andre1970 op 10 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Volgens van Dijk educatie hebben wij een aantal mails ontvangen over het betalen van een bestelling schoolboeken. Echter deze niet ontvangen via de mail, zelfs geen mail met de bevestiging dat de bestelling bij van Dijk educatie is binnen gekomen.... Lees meer

Te laat leveren boeken

Klacht van AS6926 op 09 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Het is me bij Van Dijk al diverse malen gebeurd en ook dit jaar weer. Het schooljaar is begonnen maar er missen nog maar liefst 7 boeken van de bestellijst. Als ik op de site van van Dijk kijk kan... Lees meer

Internet bankieren

Klacht van Brickston op 08 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Via van Dijk allen betalen met ideal !!! Gebeld met de administratie en gevraagd of ik het gewoon met een overschrijving kon betalen dat scheen geen probleem te zijn. Netjes alles ingevuld klant nummer credo nr maar geen boeken grrrr Vandaag gebeld en... Lees meer

Wachten op licentie

Klacht van aliceplug op 07 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ik wacht al een paar weken op mijn licentie nederlands en rekenen, al 5 keer gebeld en het zou deze week goed zijn. Nog steeds niks gehad, ben er nu wel een beetje klaar mee. Loop nu al achter op... Lees meer

zgn tussenoplossing

Klacht van dropneus op 07 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel

De tussenoplossing die Van Dijk biedt bestaat niet . 7 aug. j.l. kwam de rekening met het verzoek binnen twee weken te betalen , dus uiterlijk tot 21 aug. j.l.. Daarna kwam op 26 aug.j.l. een herinnering die binnen twee... Lees meer

boeken terug sturen

Klacht van 20645 op 05 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel

ik kan mijn boeken niet terug sturen. ik heb een verkeerde boekenpakket besteld DOOR school. ik zou bbl gaan doen maar zit nu in een bol klas. school heeft gezegd dat ik maar me boeken moest opsturen en eventjes... Lees meer

boeken niet binnen

Klacht van merel bakkum op 05 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel

ik ben al een tijdje aan het wachten op me boeken ik heb het eerste deel al maar het 2e deel niet, en die is nou juist belangrijk voor me school periode dit gaat om syllabus p5 en syllabus p7,... Lees meer