Mijn Klacht:
ik kan mijn boeken niet terug sturen. ik heb een verkeerde boekenpakket besteld DOOR school. ik zou bbl gaan doen maar zit nu in een bol klas. school heeft gezegd dat ik maar me boeken moest opsturen en eventjes de kosten moet betalen. ik ga hier niet mee akkoord. ik wil graag een antwoord nummer want ik kan er niks aan doen dat school mijn zonder te laten weten in een andere klas plaatst en ik gewoon voor een bbl onderwijs overeenkomst heb getekend. ik heb daarom ook bbl boeken besteld. ik wil gewoon me boeken terug sturen alleen ben ik niet van plan om daar 6,75 voor te betalen. het gaat mij niet om het bedrag, maar het is gewoon belachelijk dat dit niet geregeld kan worden! vroeger kon ik gewoon nog me boeken retourneren doormiddel van een antwoord nummer. het pakket is nog niet geopend.
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als ik het antwoord nummer krijg. en mijn boekenpakket van de bol krijg met het resterende bedrag van mijn bbl pakket (die 2x zo duur was).
