Bij VanDijk zijn in totaal 920 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 916 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (297 stemmen). Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
VanDijk lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.
VanDijk heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 297 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft VanDijk een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 297 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 920 klachten. Of VanDijk betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kyan Bosman op 29 juni 2022 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik probeer in te loggen in mijn VanDijk account, ik weet mijn wachtwoord niet meer, dus heb ik meerdere keren een mailtje aangevraagt om deze te resetten, alleen krijg ik geen enkele mail binnen.. Lees meer
Klacht van Vdijkboete op 21 februari 2022 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb in het begin van het schooljaar 2020-2021 geen Engels gekregen, waarover mijn vader een brief heeft verstuurd naar Van Dijk in de eerste week nadat ik mijn boeken heb gekregen. Op het briefje van gekregen boeken, stond er... Lees meer
Klacht van J. R Smink op 15 december 2021 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Boeken ingeleverd in 2012, volgens Van Dijk zonder verkoopovereenkomst, dus blijkt er een aanzienlijke schuld te zijn. Wie kan ons helpen? Lees meer
Klacht van Oazza op 03 december 2021 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb op 22-11-2021 een brief ontvangen van van dijk dat ik een boete moet betalen van een bedrag van 240,55 voor het niet op tijd inleveren van de boeken. Hier ben ik uiteraard van geschrokken! Aan mij valt inderdaad te... Lees meer
Klacht van Jiver op 03 december 2021 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Mijn dochter heeft begin dit schooljaar een binas 6e editie ontvangen van Van Dijk. Zoals altijd heeft zij de boeken gecontroleerd bij ontvangst. Helaas heeft zij over het hoofd gezien dat op de allerlaatste bladzijde, bij het periodiek systeem, met... Lees meer
Klacht van JohanDorssers op 24 november 2021 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Heb een vraag die ik telefonisch beantwoord wil hebben. Afijn het opbellen helpt niet want er wordt NIET opgenomen. Zeer kwalijk Lees meer
Klacht van solin achmet op 17 november 2021 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Geachte heer/mevrouw, Mijn zoon was er niet om zijn boeken in te leveren op school, en daarna toen de vakantie begon gingen we gelijk weg. Hij had dus geen tijd om zijn boeken in te leveren. Toen we terug kwamen van... Lees meer
Klacht van Linaeisati op 12 november 2021 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik kreeg een factuur opgestuurd van een boek die €16,50 was. Ik heb contact opgenomen met VanDijk en een dag na het gesprek kwam er nog eens €40,00 bij, daarna heb ik meerdere malen contact proberen op te nemen met... Lees meer
Klacht van MarcusVT op 03 november 2021 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Heb voor mijn zoon de schoolboeken ingeleverd aan het einde van vorig schooljaar. 13 Boeken, overzichtelijk dus. Alles werd gescand, de medewerker kreeg een boek niet gescand. De teamleider deed het nog maar een keer. Alles in orde, alles ingeleverd. Twee... Lees meer
Klacht van Kayleebussers op 21 oktober 2021 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik ging de VAVO doen, hiervoor via VanDijk boeken besteld. Kreeg te horen dat school de boeken zou betalen, heel fijn dus. Na een week school toch besloten om te stoppen. Twee weken hierna meermaals contact willen opnemen via telefoon,... Lees meer