Klachten over VanDijk

Ik had een digitrainer besteld, wat na 5 werkdagen al bij mij op de post gegooid zou worden maar er is een week (7 dagen) voorbij en nog steeds niks ontvangen. Dus heb ze gebeld en ze zeiden dat het nu... Lees meer

Te laat ingeleverde boeken tegen de nieuwprijs betalen terwijl het oude boeken zijn. Lees meer

Na een paar keer heen en weer gemaild en aangetekende brieven te hebben verzonden, besloten wij vandaag gewoon naar Van Dijk toe te gaan in Kampen. En ik heb niet meer dan lof....!! we hebben iemand gesproken van klantenservice die heel... Lees meer

In july 2012 zijn mijn beide dochters geslaagd voor hin diploma vmbo en hebben netjes hun boeken ingeleverd, bewijs gekregen dat borg wordt terug gestort! Het is nu bijna oktober en nog steeds is de borg van 150 euro neit... Lees meer

ik heb op 15 juni netjes alle boelen en schoolspullen zoals een tas en schriften etui agenda etc besteld voor mijn zoon die op 3 sptember giong starten in de 1e klas ,eind augustes nog niks ontvangn wl 230 euro... Lees meer

mijn dochter heeft haar boek frans 100% zeker ingeleverd die mevrouw schreef echter van niet mijn dochter heef ook haar handtekening gezet en pas thuis nazitten kijken wat er stond vermeld er zijn zelfs getuige en ik heb ook... Lees meer

Ik ben nu al een paar weken bezig met het voor elkaar krijgen dat ze mijn zoon zijn schoolboeken opsturen.Ik bel bijna elke dag en altijd zeggen ze dat ze ermee bezig zijn,maar iedere keer als ik bel zijn ze... Lees meer

Op 27-08-2012 heb ik een bedrag €166.80 overgemaakt naar van dijk via internetbetalingen van de ingbank. Tot op heden beweren zij dat dit nog niet verwerkt is bij van dijk. na diverse klachtmeldingen mijnerzijds en telefoontjes (waar je niet verder... Lees meer

Ik heb boeken voor mijn zoon besteld. Er staat met grote koeien leters dat ze binnen 5 werk dgn zouden worden geleverd. Dit is dus niet waar. Ik heb gebeld wanneer ze komen kan het tot zelfs meer dan 3... Lees meer

boeken besteld,op tijd geannuleerd,bevestiging per email gehad,toch pakket gekregen,geretourneerd zoals aangegeven met kaart uit pakket. bij postkantoor 6,75 portokosten betalen voor geannuleerd pakket. Lees meer