Leenboeken
Klacht van Eijking op 15 oktober 2012 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Te laat ingeleverde boeken tegen de nieuwprijs betalen terwijl het oude boeken zijn. Lees meer
VanDijk Complimenten
Boek niet ingeleverd volgens van Dijk
Klacht van jolandaschat op 03 oktober 2012 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Na een paar keer heen en weer gemaild en aangetekende brieven te hebben verzonden, besloten wij vandaag gewoon naar Van Dijk toe te gaan in Kampen. En ik heb niet meer dan lof....!! we hebben iemand gesproken van klantenservice die heel... Lees meer
waar blijft retour borg
Klacht van lillyandrose op 28 september 2012 over VanDijk in de categorie Boekhandel
In july 2012 zijn mijn beide dochters geslaagd voor hin diploma vmbo en hebben netjes hun boeken ingeleverd, bewijs gekregen dat borg wordt terug gestort! Het is nu bijna oktober en nog steeds is de borg van 150 euro neit... Lees meer
ROT VAN DIJK
Klacht van wijffie010 op 17 september 2012 over VanDijk in de categorie Boekhandel
ik heb op 15 juni netjes alle boelen en schoolspullen zoals een tas en schriften etui agenda etc besteld voor mijn zoon die op 3 sptember giong starten in de 1e klas ,eind augustes nog niks ontvangn wl 230 euro... Lees meer
leerboek frans eerste jaar
Klacht van jmbrommer op 12 september 2012 over VanDijk in de categorie Boekhandel
mijn dochter heeft haar boek frans 100% zeker ingeleverd die mevrouw schreef echter van niet mijn dochter heef ook haar handtekening gezet en pas thuis nazitten kijken wat er stond vermeld er zijn zelfs getuige en ik heb ook... Lees meer
onvriendelijke callcenter die iedere keer hetzelfde medelen
Klacht van jamaljason op 11 september 2012 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik ben nu al een paar weken bezig met het voor elkaar krijgen dat ze mijn zoon zijn schoolboeken opsturen.Ik bel bijna elke dag en altijd zeggen ze dat ze ermee bezig zijn,maar iedere keer als ik bel zijn ze... Lees meer
Betaling boekenpakket.
Klacht van vanityjane op 06 september 2012 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Op 27-08-2012 heb ik een bedrag €166.80 overgemaakt naar van dijk via internetbetalingen van de ingbank. Tot op heden beweren zij dat dit nog niet verwerkt is bij van dijk. na diverse klachtmeldingen mijnerzijds en telefoontjes (waar je niet verder... Lees meer
te laat leveren
Klacht van manuela76 op 05 september 2012 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb boeken voor mijn zoon besteld. Er staat met grote koeien leters dat ze binnen 5 werk dgn zouden worden geleverd. Dit is dus niet waar. Ik heb gebeld wanneer ze komen kan het tot zelfs meer dan 3... Lees meer
portokosten
Klacht van wilmaatje op 03 september 2012 over VanDijk in de categorie Boekhandel
boeken besteld,op tijd geannuleerd,bevestiging per email gehad,toch pakket gekregen,geretourneerd zoals aangegeven met kaart uit pakket. bij postkantoor 6,75 portokosten betalen voor geannuleerd pakket. Lees meer
Te laat geleverde schoolboeken
Klacht van ignaz op 27 augustus 2012 over VanDijk in de categorie Boekhandel
De bestelling voor de schoolboeken van mijn zoon voor VMBO-t eindexamenklas is 11-07-2012 geplaatst. Ruim tijd om de bestelling voor aanvang nieuwe schooljaar te bezorgen zou je zeggen. Tot op heden, 27-08-2012, is de bestelling nog niet eens onderweg, maar... Lees meer