Klachten over VanDijk

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >

88% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Boekhandel

88%
9 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
5.8 /10
4 stemmen
4

VanDijk Complimenten

waar blijft retour borg

Klacht van lillyandrose op 28 september 2012 over VanDijk in de categorie Boekhandel

In july 2012 zijn mijn beide dochters geslaagd voor hin diploma vmbo en hebben netjes hun boeken ingeleverd, bewijs gekregen dat borg wordt terug gestort! Het is nu bijna oktober en nog steeds is de borg van 150 euro neit... Lees meer

ROT VAN DIJK

Klacht van wijffie010 op 17 september 2012 over VanDijk in de categorie Boekhandel

ik heb op 15 juni netjes alle boelen en schoolspullen zoals een tas en schriften etui agenda etc besteld voor mijn zoon die op 3 sptember giong starten in de 1e klas ,eind augustes nog niks ontvangn wl 230 euro... Lees meer

leerboek frans eerste jaar

Klacht van jmbrommer op 12 september 2012 over VanDijk in de categorie Boekhandel

mijn dochter heeft haar boek frans 100% zeker ingeleverd die mevrouw schreef echter van niet mijn dochter heef ook haar handtekening gezet en pas thuis nazitten kijken wat er stond vermeld er zijn zelfs getuige en ik heb ook... Lees meer

Betaling boekenpakket.

Klacht van vanityjane op 06 september 2012 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Op 27-08-2012 heb ik een bedrag €166.80 overgemaakt naar van dijk via internetbetalingen van de ingbank. Tot op heden beweren zij dat dit nog niet verwerkt is bij van dijk. na diverse klachtmeldingen mijnerzijds en telefoontjes (waar je niet verder... Lees meer

te laat leveren

Klacht van manuela76 op 05 september 2012 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ik heb boeken voor mijn zoon besteld. Er staat met grote koeien leters dat ze binnen 5 werk dgn zouden worden geleverd. Dit is dus niet waar. Ik heb gebeld wanneer ze komen kan het tot zelfs meer dan 3... Lees meer

portokosten

Klacht van wilmaatje op 03 september 2012 over VanDijk in de categorie Boekhandel

boeken besteld,op tijd geannuleerd,bevestiging per email gehad,toch pakket gekregen,geretourneerd zoals aangegeven met kaart uit pakket. bij postkantoor 6,75 portokosten betalen voor geannuleerd pakket. Lees meer

Te laat geleverde schoolboeken

Klacht van ignaz op 27 augustus 2012 over VanDijk in de categorie Boekhandel

De bestelling voor de schoolboeken van mijn zoon voor VMBO-t eindexamenklas is 11-07-2012 geplaatst. Ruim tijd om de bestelling voor aanvang nieuwe schooljaar te bezorgen zou je zeggen. Tot op heden, 27-08-2012, is de bestelling nog niet eens onderweg, maar... Lees meer