Bij VanDijk zijn in totaal 920 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 916 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (297 stemmen). Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
VanDijk lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.
VanDijk heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 297 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft VanDijk een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 297 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 920 klachten. Of VanDijk betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ignaz op 27 augustus 2012 over VanDijk in de categorie Boekhandel
De bestelling voor de schoolboeken van mijn zoon voor VMBO-t eindexamenklas is 11-07-2012 geplaatst. Ruim tijd om de bestelling voor aanvang nieuwe schooljaar te bezorgen zou je zeggen. Tot op heden, 27-08-2012, is de bestelling nog niet eens onderweg, maar... Lees meer
Klacht van emmyhermans op 30 juli 2012 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Mijn zoon heeft zijn boeken ingeleverd samen meteen stapel van een andere leerling. Dit was zo zwaar dat de man van VANDIJK zei zet hier maar neer zo is het goed. Mijn zoon liep hierop weg niet wetende dat hij op de... Lees meer
Klacht van Twanvdode op 18 juni 2012 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Vandaag moest ik mijn boeken inleveren, ik had de werken die ik moest inleveren uitgezocht en nageteld. Ik was dus zeker op het moment dat ik ze inleverde dat ik alles had. Na het inleveren werd echter beweerd dat ik... Lees meer
Klacht van 007371 op 03 mei 2012 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Eind maart een geschiedenisboek besteld, omdat mijn dochter haar oude boek kwijt was. Begin april het boek ontvangen, binnen een week vindt mijn dochter haar oude boek weer terug. Geen probleem want als je het binnen 2 weken terug stuurt... Lees meer
Klacht van cheycameron op 11 maart 2012 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb dingen besteld die ik per mail zou ontvangen. Deze heb ik volgens hun ontvangen. Na het doorzoeken van duizenden mails heb ik het niet kunnen vinden. Een medewerker reageert als volgt met: ''Wij kunnen u aangeven dat... Lees meer