Bij VanDijk zijn in totaal 920 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 916 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (297 stemmen). Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
VanDijk lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.
VanDijk heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 297 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft VanDijk een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 297 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 920 klachten. Of VanDijk betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dropneus op 03 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb gevraagd om het boekengeld € 221,16 aan het eind van september te mogen betalen , simpelweg omdat ik het nu niet kan betalen en dan wel. We hebben twee kinderen op voortgezet onderwijs zitten en voor de één moest... Lees meer
Klacht van Tinkerbelletje op 03 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Mijn zoon kreeg 2 jaar geleden op zijn laatste schooldag te horen dat hij zou blijven zitten . Vervolgens hadden we die dag meerdere gesprekken omdat hij snel op een andere school geplaatst moest worden. Hij kon toen zijn boeken... Lees meer
Klacht van Ferry van Herwijnen op 01 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Beste heer / mevrouw, Naar aanleiding van de controle van de schoolboeken blijkt dat mijn dochter Selina van Herwijnen 1 van haar boeken mist. Tw. Aardrijkskunde werkboek A. Klantnummer: Z25011 We hebben het schoolboekenpakket havo 2 tbv de Willem de zwijgerschool aan de... Lees meer
Klacht van richellevaneerdenn op 01 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel
mijn boeken zouden vandaag binnen Zijn nederlands en nuzorg maar nog steeds niet binnen.. ik ben het nu erg zat. jullie beloven en beloven maar en van smoes naar smoes. duurt een doos inpakken 2 maanden?! en als ik na... Lees meer
Klacht van richellevaneerden op 01 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel
nederlands en nuzorg is nog steeds niet binnen.. ze hadden me het beloofd. ben er op deze manier een beetje erg klaar mee en als het morgen niet binnen is wil ik mijn geld terug! kan zo mijn lessen niet... Lees meer
Klacht van zahraabdoelhak op 01 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Van Dijk educatie belooft via de website binnen afzienbare tijd met tijdsbepaling de bestelde boeken binnen te hebben. Wilde ik eigenlijk bij de concurent bestellen die overegens goed koper waren maar een lever termijn van 6 tot 10 dagen had.... Lees meer
Klacht van calmo op 01 september 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Op 20 augustus 21 studieboeken besteld, nog niets binnen, terwijl Van Dijk op de site communiceert dat de boeken binnen vijf werkdagen worden geleverd. De online status leert dat er 'al' één boek is verzameld en dat de andere 20... Lees meer
Klacht van ElwinJuma op 31 augustus 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Heb mijn boeken vorige week zondag besteld en heb ze nog steeds niet binnen. Ik begin vandaag met school en heb dus geen boeken. Ik belde met Van Dijk en kreeg een super onbeschofte vrouw aan de lijn die zei... Lees meer
Klacht van pentagramhp op 31 augustus 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Schoolspullen besteld, school gaat beginnen en nog niet binnen. Nu moet ik toch nog de stad in om alles te kopen. kost me weer 180 euro. Bestelling is niet meer te annuleren, en krijg je geld maar eens terug van van DIJK.... Lees meer
Klacht van schoonmaak op 30 augustus 2014 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb 29 augstus j.l een mail gehad van post.nl dat de boeken die dag bezorgd zouden worden, in de mail was een link die ik aan kon klikken om te zien welk tijdstip dat zou gebeuren.. ik heb nog... Lees meer