Klachten over VanDijk

Bij VanDijk zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >

0% van alle klachten opgelost. Nog 49 klachten nodig voor een plaats in de categorie Boekhandel

0%
1 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij VanDijk

Veelgestelde vragen over VanDijk

Hoe dien ik een klacht in bij VanDijk?

U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.

Hoeveel klachten zijn er over VanDijk?

Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.

Lost VanDijk klachten op?

VanDijk lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over VanDijk?

De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel.

Hoe neem ik contact op met VanDijk?

U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert VanDijk op klachten?

VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over VanDijk?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

VanDijk Complimenten

Onterechte factuur

Klacht van YKP op 28 november 2022 over VanDijk in de categorie Boekhandel

We hebben een onterechte factuur ontvangen over een boek wat reeds bechadigd was bij ontvangst. Het boek is besteld via de school. De school heeft al gezegd het op te lossen met van Dijk. Maar we blijven maar e-mails krijgen dat... Lees meer

Factuur voor boeken die zijn ingeleverd

Klacht van Senna Wolgen op 22 november 2022 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ik heb de boeken van mijn dochter keurig ingeleverd, niet beschadigd of iets. Ik kreeg een factuur, achter aan gehaald dat het niet klopte en kreeg mail met excuses en dat alles inderdaad afgeleverd was, dus factuur kosten op 0... Lees meer

boeken worden niet geleverd

Klacht van floor pannekoek op 07 september 2022 over VanDijk in de categorie Boekhandel

9789402068375 Biologie voor jou - MAX - leeropdrachtenboek A 1 havo/vwo 20 9789001302498 Getal en ruimte (13e ed) 1hv antwoordenboek deel 2 9789001302481 Getal en ruimte (13e ed) 1hv antwoordenboek deel 1 9789402068382 Biologie voor jou - MAX - leeropdrachtenboek B 1 havo/vwo 20 9789001746421 Geschiedeniswerkplaats 1hv FLEX boek... Lees meer

Veel te late levering van boeken

Klacht van Bakkertjeeeee op 04 september 2022 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Hoi vandijk, Ik wacht al een aantal weken op mijn drie laatste boeken! Twee ervan heb ik voor aanstaande maandag nodig. Hierover heb ik ook al gebeld met jullie klantenservice maar toen heb ik een uur moeten wachten en toen... Lees meer

Veel te late levering van boeken

Klacht van Bakkertjeeeee op 04 september 2022 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Hoi vandijk, Ik wacht al een aantal weken op mijn drie laatste boeken! Twee ervan heb ik voor aanstaande maandag nodig. Hierover heb ik ook al gebeld met jullie klantenservice maar toen heb ik een uur moeten wachten en toen... Lees meer

Ongewenst een factuur

Klacht van Maurice Swaep op 24 augustus 2022 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Mijn zoon heeft op school netjes op 11-07-2022 zijn boeken ingeleverd op de Gemini Ridderkerk na een week krijgen wij bericht dat de boeken niet waren ingeleverd mijn vrouw heeft contact opgenomen en dat ze interen ging kijken, nu 23... Lees meer

Gestolen boeken

Klacht van Meryem42 op 14 juli 2022 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ik moet dus vandaag mijn boeken inleveren en 2 maanden geleden is mijn schooltas gestolen in de metro en daar zat mijn school iPad en 3 schoolboeken in. Nou weet ik niet wat ik moet doen want 160 euro betalen... Lees meer