Klachten over VanDijk

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >

92% van alle klachten opgelost. Nog 25 klachten nodig voor een plaats in de categorie Boekhandel

92%
25 klachten gemeld
0 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
23 klachten opgelost
2.0 /10
9 stemmen
9

Tijdslijn

Van dijk boeite

Klacht van Vdijkboete op 21 februari 2022 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ik heb in het begin van het schooljaar 2020-2021 geen Engels gekregen, waarover mijn vader een brief heeft verstuurd naar Van Dijk in de eerste week nadat ik mijn boeken heb gekregen. Op het briefje van gekregen boeken, stond er... Lees meer

Binas 6e editie

Klacht van Jiver op 03 december 2021 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Mijn dochter heeft begin dit schooljaar een binas 6e editie ontvangen van Van Dijk. Zoals altijd heeft zij de boeken gecontroleerd bij ontvangst. Helaas heeft zij over het hoofd gezien dat op de allerlaatste bladzijde, bij het periodiek systeem, met... Lees meer

boete

Klacht van solin achmet op 17 november 2021 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Geachte heer/mevrouw, Mijn zoon was er niet om zijn boeken in te leveren op school, en daarna toen de vakantie begon gingen we gelijk weg. Hij had dus geen tijd om zijn boeken in te leveren. Toen we terug kwamen van... Lees meer

Factuur later gekregen

Klacht van Kayleebussers op 21 oktober 2021 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ik ging de VAVO doen, hiervoor via VanDijk boeken besteld. Kreeg te horen dat school de boeken zou betalen, heel fijn dus. Na een week school toch besloten om te stoppen. Twee weken hierna meermaals contact willen opnemen via telefoon,... Lees meer

Boek niet geleverd, terwijl het wel verzonden is

Klacht van sabine Wilgenhof op 07 oktober 2021 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Op 23 september kreeg ik bericht dat er een boek biologie https://web.flowmailer.net/link?idbYU5in4Pro4:IsUSbHfbvFj0V_wT4DbOvw:r24z6IXj2As0EDbugi88xVuSsRHIua-0ZUpwsT7gjfi3G8jV3VDcEQRiIqitUQB_Uy1pxz5yTsBbBRioCz2PECMUebp_1Yi0mBd98EVgDG-WdNyEEzFJHh6y112i_sm8 verstuurd is. Ik heb 2 maal een bericht van post nl gehad dat de bezorging uitgesteld is. de derde keer dat het boek teruggestuurd is naar de verzender. Bij... Lees meer