Klachten over VanDijk

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 33 klachten nodig voor een plaats in de categorie Boekhandel

100%
17 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
17 klachten opgelost
3.8 /10
259 stemmen
259

Tijdslijn

men zegt ten onrechte dat beoeken niet zijn ingeleverd

Klacht van op 16 augustus 2018 over VanDijk in de categorie Boekhandel

eind schooljaar 2017 heb ik mijn boeken op school (zwin college oostburg) ingeleverd bij van Dijks boekhuis, Nu twee maanden later ???? zegt van dijk dat ik mijn boeken niet ingeleverd heb. Op het moment dat ik mijn boeken inleverde... Lees meer

Een factuur met administratiekosten van €5.95 gekregen voor een boek met waterschade terwijl er een verzekering (vervanging, schade of diefstal) is afgesloten. Contact gehad met de klantenservice de regeling is volgens hun alleen van toepassing lopende het schooljaar. Volgens de... Lees meer

Boeken zouden niet ingeleverd zijn

Klacht van op 27 juli 2018 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Mijn dochter heeft op dinsdag 17 juli op de OSG Sevenwolden te Heerenveen locatie Fedde Schurer haar boeken ingeleverd (4VWOgym) en daarvoor een bewijs ontvangen zijnde een bedankje en een kortingsbon voor Walibi. Nu beweert Van Dijk boeken dat ze... Lees meer