Klachten over VanDijk

Ik wil officieel klagen over het feit dat VanDijk weigert de verzekering te honoreren die ik had afgesloten voor het verlies of de beschadiging van een boek De excuses die ik heb gekregen, zijn dat er een officieel politierapport had moeten... Lees meer

Ik heb een factuur gekregen voor boeken die ik wel terug heb gestuurd op 31okt Gezien ik het verzend bewijs niet meer heb kan ik dit niet hard maken. Verzendbewijs heb ik weggegooid nadat ik de bevestiging mail van vandijk... Lees meer

Goedemorgen Helaas worden de afspraken niet nagekomen Bij jullie. E-mail is is gebruik bij iemand voor spelletjes Mijn zoon doet niks met mails. Ik had ook gevraagd om teruggebeld te worden dat zou worden gedaan inplaats van een e-mail. En dit is niet de eerste keer. Ik... Lees meer

Een zelfde klacht als die van Kees Haverkate, Onze dochter heeft in het vorige schooljaar een biologieboek ontvangen wat aan elkaar geplakt was met ducttape. Dus zeker al een aantal jaren in gebruik. Omdat ook wij niet op de hoogte waren van... Lees meer

Goedemorgen, hier onder mijn melding aan VanDijk. ik weet 100% zeker dat ik ze heb verstuurd, zal je net zien. Waarschijnlijk heb ik vorige week met het opruimen van mijn tas per ongelijk het bewijze weg gegooid omdat ik dacht... Lees meer

Onze dochter op cluster 4 onderwijs heeft met haar mentor het boek buitenland 2hv ingeleverd. Het formulier heeft de leraar uitgedraaid omdat ze het was vergeten. Ze heeft niks gehad maar de leraar was er bij. Nu wel pappa en... Lees meer

Ik moet een boek inleveren wat ik niet heb gekregen aan het begin van het schooljaar. Vanuit school is mij verteld dat dit geen probleem is en dat ik het in de online omgeving kon volgen. En dat het de... Lees meer

goeiedag, ik ben dus vaak in België bij mijn vader en dan neem ik natuurlijk ook mijn boeken mee. in de zomervakantie is mijn vader op vakantie gegaan. en ik had dus mijn boeken bij hem thuis achtergelaten en heb de... Lees meer

Ik ben sinds de zomer gescheiden na 26 jaar daardoor heb ik de verkeerde boeken pakket besteld mijn zoon ging naar Leerjaar 4 en ik per ongeluk door mijn verwarde hoofd leerjaar 3 besteld ! Mijn zoon vertelde me dat de... Lees meer

We hebben een onterechte factuur ontvangen over een boek wat reeds bechadigd was bij ontvangst. Het boek is besteld via de school. De school heeft al gezegd het op te lossen met van Dijk. Maar we blijven maar e-mails krijgen dat... Lees meer