Klachten over VanDijk

ik doe al sinds ik op school zit boeken bestellen en via gespreide betaling per incasso betalen. elk jaar krijgt van dijk het voor elkaar om incasso buro te sturen met een besteld item wat niet betaald is... Lees meer

In de vakantie contact gehad met van dijk over een Nederlands school boek van mijn zoon uit gelegd dat als We terug waren van vakantie We het boek op zouden sturen hebben We gedaan heeft van dijk het gewoon... Lees meer

Heb retour gezonden een boekenpakket en het goede besteld. Nu hebben ze die retourzending niet verrekend met het nieuwe pakket. Reden ze hebben wel het pakket ontvangen maar geen retourzending. Knap als ik wel een credit nota heb ontvangen van... Lees meer

Afgelopen schooljaar heb ik voor meer dan euro 600 aan schoolboeken bij VanDijk educatie gehuurd cq. gekocht (veel te veel geld, als je kijkt naar de staat waarin die boeken verkeren). Dit jaar kwam daar nog zo'n 350 euro bij.... Lees meer

Afgelopen schooljaar heb ik voor meer dan euro 600 aan schoolboeken bij VanDijk educatie gehuurd cq. gekocht (veel te veel geld, als je kijkt naar de staat waarin die boeken verkeren). Dit jaar kwam daar nog zo'n 350 euro bij.... Lees meer

De oplossing leek in zicht. Er is ,ij toegezegd door van Dijk dat ik de fysieke taalblokken NE-EN toegezonden zou krijgen. Inmiddels zijn we ruim 1 1/2 week verder en heb ik nog steeds niet ontvangen! Ook van dijk heb... Lees meer

Onze dochter is na 2 weken van opleiding veranderd, dus de boeken moesten terug. Alles netjes in een doos terug gestuurd en melding gekregen dat alles was ontvangen en goed bevonden. Na enkele weken wachten nog geen geld terug dus... Lees meer

Mijn zoon heeft zijn bij Van Dijk geleende studieboeken te laat ingeleverd. Hij deed dit jaar eindexamen VMBO. Het is hem door een verblijf in het buitenland deze zomer totaal ontschoten. Na een aantal e-mails van Van Dijk, we hadden... Lees meer

Ik plaats nogmaals een klacht over de verkeerd geleverde studieboeken. Enkele weken geleden een klacht geplaats die inmiddels op "opgelost" staat. Helaas is dat niet zo. In eerste instantie werden we niet geloofd dat we verkeerde boeken (oude druk 2011... Lees meer

Ten eerste wil ik melden dat ik 7 weken hierop moest wachten, waarvoor ze alleen maar een mail hoeven sturen. Ik heb het volgende besteld: '(ECK) Connect & ondernemen student (6 maanden floating)' (artikelnummer: 8055477). Na zeven weken kreeg ik... Lees meer