Klachten over VanDijk

Bij VanDijk zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (100%). Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 49 klachten nodig voor een plaats in de categorie Boekhandel

100%
1 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
20 uur Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij VanDijk

Veelgestelde vragen over VanDijk

Hoe dien ik een klacht in bij VanDijk?

U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.

Hoeveel klachten zijn er over VanDijk?

Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.

Lost VanDijk klachten op?

VanDijk lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over VanDijk?

De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel.

Hoe neem ik contact op met VanDijk?

U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert VanDijk op klachten?

VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over VanDijk?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

VanDijk Complimenten

Onterechte rekening

Klacht van wellant op 07 juni 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Grootste oplichters ooit, 4 jaar geleden boeken netjes en optijd ingeleverd op school. Bij het scannen van de boeken had de jongen problemen met zijn apparaat maar gaf mij een formulier dat ik mijn boeken heb ingeleverd mee. Ongeveer een... Lees meer

Onterechte aanmaningen

Klacht van Nw94010 op 16 mei 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Eind januari heb ik een boekenpakket besteld bij van Dijk. In 1 van de boeken bleek geschreven te zijn, dus mochten we ze terugsturen. Er zou dan een extra rekening komen voor de vervangende boeken, maar die zou wegvallen na ontvangst... Lees meer

Boete van 1240,86

Klacht van Sefa.001 op 12 april 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Geachte heer/ mevrouw, Hierbij wil ik een klacht indienen i.v.m een brief die ik toegestuurd heb gekregen vanuit Syncasso. In deze brief stond vermeld dat ik een bedrag van €1.240,86 moest overmaken voor 17 april betreft de boeken die ik voor... Lees meer

kan niet inloggen

Klacht van samantha2002 op 18 maart 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel

ik ben mijn inlog gegevens voor Mijn vanDijk vergeten. toen klikte ik dus op gebruikersnaam en/of wachtwoord vergeten. heb ik mijn mail ingevuld maar ik ontvang de mail voor het herstellen van de inloggegevens niet nu kan ik mijn boeken... Lees meer

Leerboek

Klacht van user-1330121 op 18 februari 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ik heb bij van dijk mijn boekenpakket besteld voor school Filliaalmanager niveau 4 op het scalda in middelburg alleen nu is mijn boek verkeerd in de kaft geplaatst namelijk op zn kop wat niet echt handig is voor mij. voor de... Lees meer

Verzekering niet uitbetalen

Klacht van LisaPijl op 16 februari 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Mijn dochter heeft in 6 VWO een verzekering afgesloten bij Van Dijk voor verlies en diefstal. Algemene voorwaarden zijn nimmer toegezonden. Toen ze haar boeken moest inleveren en er eentje ontbrak en ze aangaf deze verloren te hebben werd er een... Lees meer

Online boeken

Klacht van user-1327223 op 15 februari 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Ongeveer een week geleden een klacht hier over opgezet, werd snel op gereageerd maar omdat ze niet de juiste gegevens hadden konden ze her niet controleren, ik zit op Zoomvliet hotelschool niv. 3 medewerker bediening.. bij niemand in de klas... Lees meer

Schiet niet op zo 2.0!!!!!!!!!!!!!!

Klacht van kevinroc64 op 11 februari 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel

Hallo, Voor nieuwjaar heb ik hier al een klacht geschreven, er staat heel mooi op de website opgelost nou dat is het zeker niet!!!!!!!! Jullie hebben nu alles weg gehaald terwijl ik had gevragen van 3F alles weg BEHALVE WERKWOORDSPELLING! En nu... Lees meer