Bij VanDijk zijn in totaal 920 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 916 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (297 stemmen). Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
VanDijk lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.
VanDijk heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 297 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft VanDijk een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 297 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 920 klachten. Of VanDijk betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wellant op 07 juni 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Grootste oplichters ooit, 4 jaar geleden boeken netjes en optijd ingeleverd op school. Bij het scannen van de boeken had de jongen problemen met zijn apparaat maar gaf mij een formulier dat ik mijn boeken heb ingeleverd mee. Ongeveer een... Lees meer
Klacht van Robin_b op 29 mei 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb me boeken al een tijdje geleden opgestuurd maar nog gene geld ontvangen. op de site stond dat je binnen een week normaal gesproken ontvangt. Lees meer
Klacht van Nw94010 op 16 mei 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Eind januari heb ik een boekenpakket besteld bij van Dijk. In 1 van de boeken bleek geschreven te zijn, dus mochten we ze terugsturen. Er zou dan een extra rekening komen voor de vervangende boeken, maar die zou wegvallen na ontvangst... Lees meer
Klacht van Sefa.001 op 12 april 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Geachte heer/ mevrouw, Hierbij wil ik een klacht indienen i.v.m een brief die ik toegestuurd heb gekregen vanuit Syncasso. In deze brief stond vermeld dat ik een bedrag van €1.240,86 moest overmaken voor 17 april betreft de boeken die ik voor... Lees meer
Klacht van jan-willem schuur op 04 april 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
ikheb alle boeken die zijn besteld in een verkeerd nivo gekregen de boeken zijn gloed nieuw maar van dijk wil ze niet omruilen! Lees meer
Klacht van samantha2002 op 18 maart 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
ik ben mijn inlog gegevens voor Mijn vanDijk vergeten. toen klikte ik dus op gebruikersnaam en/of wachtwoord vergeten. heb ik mijn mail ingevuld maar ik ontvang de mail voor het herstellen van de inloggegevens niet nu kan ik mijn boeken... Lees meer
Klacht van user-1330121 op 18 februari 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb bij van dijk mijn boekenpakket besteld voor school Filliaalmanager niveau 4 op het scalda in middelburg alleen nu is mijn boek verkeerd in de kaft geplaatst namelijk op zn kop wat niet echt handig is voor mij. voor de... Lees meer
Klacht van LisaPijl op 16 februari 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Mijn dochter heeft in 6 VWO een verzekering afgesloten bij Van Dijk voor verlies en diefstal. Algemene voorwaarden zijn nimmer toegezonden. Toen ze haar boeken moest inleveren en er eentje ontbrak en ze aangaf deze verloren te hebben werd er een... Lees meer
Klacht van user-1327223 op 15 februari 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ongeveer een week geleden een klacht hier over opgezet, werd snel op gereageerd maar omdat ze niet de juiste gegevens hadden konden ze her niet controleren, ik zit op Zoomvliet hotelschool niv. 3 medewerker bediening.. bij niemand in de klas... Lees meer
Klacht van kevinroc64 op 11 februari 2017 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Hallo, Voor nieuwjaar heb ik hier al een klacht geschreven, er staat heel mooi op de website opgelost nou dat is het zeker niet!!!!!!!! Jullie hebben nu alles weg gehaald terwijl ik had gevragen van 3F alles weg BEHALVE WERKWOORDSPELLING! En nu... Lees meer